안녕하세요, 선생님.
저는 https://www.apuestashouse2.com/ 사이트에서 정기적으로 하는 것처럼 입금 영수증을 첨부합니다.
저는 2주 전에 입금했는데 베팅 사이트의 제 계좌에는 반영되지 않았습니다. 대신 제 은행 계좌에서 인출되었습니다.
24시간 후에 저는 인출 및 문서 작성을 위해 정기적으로 사용해 온 연락처 및 지원 이메일에 불만을 제기했습니다. contacto@apuestashouse.com . 저는 어떤 종류의 청구도 하기 전에 48시간의 영업시간을 기다리고 PDF 형식으로 입금 영수증을 보내라는 내용의 답장을 한 번만 받았습니다. 저는 그들의 요청을 그대로 따랐지만, 그 이후로 이메일에 대한 답장을 받지 못했고 제 돈은 여전히 없어졌습니다.
첨부된 파일은 이 카지노의 지원팀으로부터 받은 이체 영수증과 마지막 답변입니다.
도와주시면 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다.
감사합니다!!!
Dear Sir or Madam, good day.
Attached is the receipt for a deposit I made as I regularly do on the site https://www.apuestashouse2.com/
I made this deposit two weeks ago and it never reflected in my account on the betting site, but it was debited from my bank account.
After 24 hours, I filed a complaint to the contact and support email, which I have regularly used for withdrawals and documentation, contacto@apuestashouse.com. I received only one response asking me to wait 48 business hours before making any kind of claim and to send the deposit receipts in PDF format. I followed their request to the letter, but since then I have not received any response to my emails and my money is still missing.
Attached are images of the transfer receipt and the last response I received from the support team of this casino.
I hope you can help me, thank you very much in advance.
Best regards!!!
Estimados, buen día.
Adjunto comprobante de despisto que realicié como lo hacía habitualmente en el sitio https://www.apuestashouse2.com/
Este deposito lo hice hace dos semanas y nunca impactó en mi cuanta del sitio de apuestas pero di fué debitado de mi cuanta bancaria.
Pasadas 24 horas hice el reclamo al correo de contacto y soporte tambien usuado habitualmente por temas de retiros y documentacion contacto@apuestashouse.com del que recibí una sola respuesta donde me pedian esperar 48 horas habiles para hacer algun tipo de reclamo y enviara comprobantes del deposito en formato PDF. Cumplí esta solicitud de su parte al pie de la letra pero desde entonces no me contenstan ningun correo y mi dinero sigue sin aparecer.
Adjunto imagenes del comprobante de transferecnia y de la ultima respuesta que recibí del soporte de este casino.
Espero puedan ayudarme, muchas gracias de antemano.
Saludos!!!
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