홈 화면컴플레인Tez888 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Tez888 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: INR4,550

Tez888 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.11.11 | 케이스 종결 : 2023.11.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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인도 플레이어가 출금을 요청했지만 자금을 받지 못했습니다. 민원팀에서는 계좌 확인 상태, 출금 요청 시기 등 추가 세부 사항을 요청하며 문제 조사를 시도했습니다. 응답 기한을 연장했음에도 불구하고 플레이어가 필요한 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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돈을 인출했지만 아직 받지 못했고 고객 서비스도 없습니다. 가장 큰 문제 중 하나입니다. 입금하지 마세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 saqibmehraj1000님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 귀하의 인출 상태와 자금 인출을 요청한 정확한 시기를 구체적으로 알려주실 수 있습니까?
  • 이메일 support@tez888.com 또는 텔레그램을 통해 지원팀에 문의하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
12 개월 전
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saqibmehraj1000 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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