인도 플레이어가 출금을 요청했지만 자금을 받지 못했습니다. 민원팀에서는 계좌 확인 상태, 출금 요청 시기 등 추가 세부 사항을 요청하며 문제 조사를 시도했습니다. 응답 기한을 연장했음에도 불구하고 플레이어가 필요한 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
친애하는 saqibmehraj1000님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스