영국의 플레이어가 긴 인출 과정에 대해 불평합니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만을 거부했습니다.
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The Grand Ivy Casino - 플레이어는 출금 절차에 불만족합니다.
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양: £110
The Grand Ivy Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그랜드 아이비 카지노에 출금 문제가 있습니다. 고객 지원팀에 13 번 이상 연락을했고 긴급하게 돈이 필요하다고 말했습니다. 그들은 확인을 위해 몇 가지 문서를 보내달라고 요청했습니다. 그들은 내 문서를 받았다는 이메일을 다시 보냈습니다. 내 계정을 업데이트했으며 여기에 이메일 사본이 있습니다.
accounts@grandivy.com
에:
***@yahoo.com
11 월 22 일 일요일 오전 9:11
친애하는 sameh,
사용자 이름: ***
귀하의 문서가 접수되었으며 귀하의 계정이 업데이트되었음을 확인하게되어 기쁘게 생각합니다.
감사합니다.
계정 팀
그랜드 아이비 카지노
https://www.grandivy.com
그래서 나는 그들에게 다시 연락했고 그들은 그들이 내 인출을 처리 할 것이라고 말했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 나는 돈이 없어서 더 이상 기다릴 수 없다고 연락했고 가족을 위해 음식과 다른 물건을 사기 위해이 돈을 많이 중계했습니다. 계속 기다려달라고 계속 기다리라고 말씀 드렸습니다. 탈퇴를 요청한 이후로 10 일 동안 기다렸습니다. 모든 채팅 내역이 기록되어 있습니다. 도움이 될 경우 언제든지 제출할 수 있습니다. 연락 할 수있는 사람에게 조언을 해주시겠습니까? 그들로부터 내 돈은 똑같아
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 sameh,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 완료되지 않은 확인은 처리 시간 단축에도 도움이되지 않았습니다. 저희는 항상 플레이어에게 인내심을 가지고 인내심을 가지고 인내심을 가지고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정 정보는 며칠 전에 업데이트되었으므로 조금 더 기다려야합니다.
그때까지 상금을받지 못 하셨다면 저희에게 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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