영국의 플레이어가 긴 인출 과정에 대해 불평합니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만을 거부했습니다.
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The Grand Ivy Casino - 플레이어는 출금 절차에 불만족합니다.
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양: £110
The Grand Ivy Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.4
The Grand Ivy Casino의 안전 지수는 5.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그랜드 아이비 카지노에 출금 문제가 있습니다. 고객 지원팀에 13 번 이상 연락을했고 긴급하게 돈이 필요하다고 말했습니다. 그들은 확인을 위해 몇 가지 문서를 보내달라고 요청했습니다. 그들은 내 문서를 받았다는 이메일을 다시 보냈습니다. 내 계정을 업데이트했으며 여기에 이메일 사본이 있습니다.
accounts@grandivy.com
에:
***@yahoo.com
11 월 22 일 일요일 오전 9:11
친애하는 sameh,
사용자 이름: ***
귀하의 문서가 접수되었으며 귀하의 계정이 업데이트되었음을 확인하게되어 기쁘게 생각합니다.
감사합니다.
계정 팀
그랜드 아이비 카지노
https://www.grandivy.com
그래서 나는 그들에게 다시 연락했고 그들은 그들이 내 인출을 처리 할 것이라고 말했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 나는 돈이 없어서 더 이상 기다릴 수 없다고 연락했고 가족을 위해 음식과 다른 물건을 사기 위해이 돈을 많이 중계했습니다. 계속 기다려달라고 계속 기다리라고 말씀 드렸습니다. 탈퇴를 요청한 이후로 10 일 동안 기다렸습니다. 모든 채팅 내역이 기록되어 있습니다. 도움이 될 경우 언제든지 제출할 수 있습니다. 연락 할 수있는 사람에게 조언을 해주시겠습니까? 그들로부터 내 돈은 똑같아
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 sameh,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 완료되지 않은 확인은 처리 시간 단축에도 도움이되지 않았습니다. 저희는 항상 플레이어에게 인내심을 가지고 인내심을 가지고 인내심을 가지고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정 정보는 며칠 전에 업데이트되었으므로 조금 더 기다려야합니다.
그때까지 상금을받지 못 하셨다면 저희에게 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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