호주에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 그녀의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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The Pokies Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ??
The Pokies Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 일시 중지되었으며 설명이 제공되지 않았으며 기술적인 오류가 있는 것으로 가정하여 다른 계정을 개설했지만 유료 ID를 생성할 수 없었고 고객 서비스에 연락했습니다('Jason'이라고 하는 매우 무례하고 전혀 도움이 되지 않는 작은 사람). 사기로 인해 내 원래 계정이 폐쇄되었다고 말한 다음 내 계정을 차단하여 더 이상 고객 서비스 기능에 액세스할 수 없었습니다. 처음에는 내 계정이 잘못 일시 중지되었다고 생각합니다. 이제 두 번째 계정을 개설해서는 안 된다는 것을 이해합니다. 내 첫 번째 계정이 아무런 설명 없이 영구적으로 정지되었기 때문에 그렇게 한 것이며, 정지를 해제할 수 있는지 또는 이에 대해 어떻게 이의를 제기할 수 있는지 알아보려고 했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 tararainey3,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 모든 상금을 지불하고 자금을 보유하고 있지 않다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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