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The Pokies Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: A$1,150

The Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.05.15 | 케이스 종결 : 2023.06.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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호주에서 온 선수는 인출을 요청한 후 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 1150을 얻었고 그것을 인출하러 갔고 그들은 내 이름으로 사용된 적이 없는 또 다른 오래된 계정을 가지고 있었기 때문에 내 계정을 해지했습니다. 문제 없이 여러 번 철회하면 더 이상 채팅에 메시지를 보낼 수 없으며 연락처나 이메일 주소가 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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Dear Emerald1999,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. The Pokies Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어였던 기간을 알려주시겠습니까?
  • 귀하가 적극적으로 사용한 계정보다 먼저 카지노에서 다른 계정을 개설하신 것으로 이해하는 것이 맞습니까?
  • 과거에 카지노에서 본인 명의의 다른 계정이 있었다는 사실에 대해 논의한 적이 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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계좌를 1년 정도 가지고 있었는데 인출한 적도 한 번이 천 명을 넘었고 다른 사람이 나에게 아이디를 지불하게 할 수 없다는 사실을 모르고 있었는데 지난 5번의 입금이 모두 내 은행 계좌에서 나온 것이어서 별로 그렇지 않습니다. 다른 계정을 사용하여 입금합니다. 내가 입금한 다른 사람의 은행은 내 파트너였고 우리는 계좌를 공유합니다. 내가 원래 만든 내 이전 계정을 삭제하고 작년에 정기적으로 수백 달러를 입금하여 사용했던 내 계정을 복원할 수 있는지 친절하게 물었습니다. 지금은 로그인할 수 없고 다시 활성화하기를 거부했습니다.

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공공의
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1 년 전
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내가 요청하는 것은 내가 의도적으로 규칙을 어기지 않았기 때문에 그들이 약간의 연민을 보이는 것입니다. 나는 결코 사용하지 않는 오래된 계정이었습니다. 그들은 내가 지난주에 $50를 인출했을 때 나에게 말할 수 있었고 계정으로 계속 플레이하는 것을 귀찮게 하지 않았을 것이라고 말했습니다. 활성화되어 있었고 문제 없이 다른 모든 인출을 받았고 얼마 전 파트너로부터의 모든 이체는 공정했습니다. 최근 5번 이상 입금하는 데만 내 계정을 사용했습니다.

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공공의
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1 년 전
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네 예전에 비밀번호를 아는 사람이 있어서 계정을 바꿨는데 비활성화하는 방법을 몰라서 새로 계정을 만들었습니다.

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공공의
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1 년 전
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드라마 없이 최소 6개월 동안 이 계정을 사용했습니다.

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공공의
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1 년 전
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이 계정을 만든 이후로 다른 계정을 플레이하거나 입금한 적이 없습니다. 전혀 사용하지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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1150은 나에게 상당한 금액이었기 때문에 도움을 주시면 감사하겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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ㅎ Pokies 전문가! 내 사건의 상태에 대한 업데이트가 있습니까?? pokies 지원 채팅이 여전히 결제 팀의 소식을 기다리고 있기 때문에 전혀 운이 없었기 때문에 손가락이 교차하면 해결될 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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Dear Emerald1999,


카지노에 이전 계정 삭제를 요청한 후 카지노에서 답변을 받으셨습니까? 대신 새 계정을 개설하고 싶다고 카지노에 알렸습니까? 카지노에서 귀하가 새 계정을 개설하는 데 동의한다고 확인했습니까?


거의 모든 온라인 카지노에서 여러 계정을 개설하는 것은 정상적인 상황에서 금지되어 있음을 이해하십시오.


귀하가 설명하는 이 상황이 이 특정 카지노와 관련이 없다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?:

"네, 예전에 다른 사람이 내 비밀번호를 알고 있었기 때문에 계정을 변경했는데 비활성화하는 방법을 몰라서 그냥 새 계정을 만들었습니다."


두 계정 모두에서 보너스(환영 보너스 또는 한 사람에게 한 번 제공되는 기타 프로모션)의 혜택을 받았는지 설명해 주시겠습니까?

귀하의 원래 계정과 두 번째 계정에 관한 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션(이메일, 채팅 기록)을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

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공공의
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1 년 전
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Emerald1999 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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예, 다시 활성화해 달라고 친절하게 요청했지만 그들은 내가 조건을 위반했으며 그렇게 하지 않겠다고 말했습니다. 나는 입금 보너스를 사용했고 베팅 한도보다 더 많이 이겼기 때문에 수동으로 클리어해야 했지만 그것이 훨씬 끝났을 때 여전히 70%만 베팅했다고 말했습니다. 그들은 나를 위해 그것을 클리어했습니다. 일반적으로 철회는 일반적으로 항상 작동하며 금지되었습니다. 나는 그들에게 그것을 다시 활성화하라고 요청했고 그들은 거기에서 응답을 멈췄습니다.

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공공의
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1 년 전
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귀하가 이전에 카지노 규정 위반으로 인해 카지노에서 금지되었지만 카지노의 승인 없이 카지노에서 다른 계정을 개설한 것으로 올바르게 이해하고 있습니까?

이전에 두 카지노 계정 모두에서 계정 확인을 완료했습니까?


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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Emerald1999 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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