호주에서 온 선수는 인출을 요청한 후 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다.
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The Pokies Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: A$1,150
The Pokies Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 1150을 얻었고 그것을 인출하러 갔고 그들은 내 이름으로 사용된 적이 없는 또 다른 오래된 계정을 가지고 있었기 때문에 내 계정을 해지했습니다. 문제 없이 여러 번 철회하면 더 이상 채팅에 메시지를 보낼 수 없으며 연락처나 이메일 주소가 없습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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Dear Emerald1999,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. The Pokies Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어였던 기간을 알려주시겠습니까?
- 귀하가 적극적으로 사용한 계정보다 먼저 카지노에서 다른 계정을 개설하신 것으로 이해하는 것이 맞습니까?
- 과거에 카지노에서 본인 명의의 다른 계정이 있었다는 사실에 대해 논의한 적이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
11 개월 전
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계좌를 1년 정도 가지고 있었는데 인출한 적도 한 번이 천 명을 넘었고 다른 사람이 나에게 아이디를 지불하게 할 수 없다는 사실을 모르고 있었는데 지난 5번의 입금이 모두 내 은행 계좌에서 나온 것이어서 별로 그렇지 않습니다. 다른 계정을 사용하여 입금합니다. 내가 입금한 다른 사람의 은행은 내 파트너였고 우리는 계좌를 공유합니다. 내가 원래 만든 내 이전 계정을 삭제하고 작년에 정기적으로 수백 달러를 입금하여 사용했던 내 계정을 복원할 수 있는지 친절하게 물었습니다. 지금은 로그인할 수 없고 다시 활성화하기를 거부했습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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내가 요청하는 것은 내가 의도적으로 규칙을 어기지 않았기 때문에 그들이 약간의 연민을 보이는 것입니다. 나는 결코 사용하지 않는 오래된 계정이었습니다. 그들은 내가 지난주에 $50를 인출했을 때 나에게 말할 수 있었고 계정으로 계속 플레이하는 것을 귀찮게 하지 않았을 것이라고 말했습니다. 활성화되어 있었고 문제 없이 다른 모든 인출을 받았고 얼마 전 파트너로부터의 모든 이체는 공정했습니다. 최근 5번 이상 입금하는 데만 내 계정을 사용했습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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ㅎ Pokies 전문가! 내 사건의 상태에 대한 업데이트가 있습니까?? pokies 지원 채팅이 여전히 결제 팀의 소식을 기다리고 있기 때문에 전혀 운이 없었기 때문에 손가락이 교차하면 해결될 수 있습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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Dear Emerald1999,
카지노에 이전 계정 삭제를 요청한 후 카지노에서 답변을 받으셨습니까? 대신 새 계정을 개설하고 싶다고 카지노에 알렸습니까? 카지노에서 귀하가 새 계정을 개설하는 데 동의한다고 확인했습니까?
거의 모든 온라인 카지노에서 여러 계정을 개설하는 것은 정상적인 상황에서 금지되어 있음을 이해하십시오.
귀하가 설명하는 이 상황이 이 특정 카지노와 관련이 없다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?:
"네, 예전에 다른 사람이 내 비밀번호를 알고 있었기 때문에 계정을 변경했는데 비활성화하는 방법을 몰라서 그냥 새 계정을 만들었습니다."
두 계정 모두에서 보너스(환영 보너스 또는 한 사람에게 한 번 제공되는 기타 프로모션)의 혜택을 받았는지 설명해 주시겠습니까?
귀하의 원래 계정과 두 번째 계정에 관한 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션(이메일, 채팅 기록)을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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Emerald1999 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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11 개월 전
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예, 다시 활성화해 달라고 친절하게 요청했지만 그들은 내가 조건을 위반했으며 그렇게 하지 않겠다고 말했습니다. 나는 입금 보너스를 사용했고 베팅 한도보다 더 많이 이겼기 때문에 수동으로 클리어해야 했지만 그것이 훨씬 끝났을 때 여전히 70%만 베팅했다고 말했습니다. 그들은 나를 위해 그것을 클리어했습니다. 일반적으로 철회는 일반적으로 항상 작동하며 금지되었습니다. 나는 그들에게 그것을 다시 활성화하라고 요청했고 그들은 거기에서 응답을 멈췄습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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귀하가 이전에 카지노 규정 위반으로 인해 카지노에서 금지되었지만 카지노의 승인 없이 카지노에서 다른 계정을 개설한 것으로 올바르게 이해하고 있습니까?
이전에 두 카지노 계정 모두에서 계정 확인을 완료했습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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