호주의 플레이어는 영구적으로 제한된 계정을 가지고 있으며 이를 잠금 해제하기 위한 도움을 요청하고 있습니다.
친애하는 kieranjalongmuir,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다. 카지노에서 잔액을 원천징수하지 않으면 도움을 드릴 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 그렇지 않으면 불만을 거부해야 합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다. 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
친애하는 kieranjalongmuir,
우리는 잔액이 보류되거나 압류된 경우에만 온라인 카지노에 연락합니다. 카지노가 활성 잔액 없이 귀하의 계정만 차단한 경우, 우리는 귀하를 도울 수 없습니다.
카지노에서 잔액을 삭감했는지, 상금을 몰수했는지 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 불만 사항이 종결됩니다.