호주의 플레이어는 이틀 전에 $4500를 인출했는데, 이 금액은 24시간 이내에 입금되어야 했지만 아직 자금을 받지 못했습니다. 계정 상태 및 당첨 내역을 확인하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 의사소통 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.
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The Pokies Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: A$4,500
The Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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이틀 전에 $4500를 인출했는데 아직 24시간 안에 내 계좌에 아무것도 들어오지 않았습니다. 언제 지급될지 알려 주실 수 있나요 Andy, 감사합니다
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, andrewkennedy91958님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, The Pokies Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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