호주 출신의 플레이어는 514 AUD의 상금을 회수하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 그는 고객 지원에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 상황을 이해하고 문제를 해결하기 위한 당사의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.
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The Pokies Casino - 플레이어의 탈퇴에는 답변이 없습니다.
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양: A$514
The Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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Pokies 웹사이트에서 두 번째 입금 입금이 완료된 것으로 보였지만 내 은행 계좌에 도달하지 못한 후 514를 인출했습니다. 연중무휴 고객 지원팀에 문의했지만 응답이 없습니다. 놀지 마세요!
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 stevieboye1985 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
언제 출금을 요청하셨는지 확인해 주실 수 있나요?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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