홈 화면컴플레인The Sun Play Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

The Sun Play Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €3,000

The Sun Play Casino
제출: 2020.07.03 | 종결 : 2020.07.20
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

번역

영국 플레이어가 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도, 지속적인 검증으로 인해 계류 중입니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

이 카지노 사이트에서 정기적으로 게임을 해왔으며 이전의 인출은 문제가되지 않았습니다. 6 월 28 일에 이겼 던 3000.00을 철회하려고했습니다. 이번에는 사이트가 6 월 30 일에 보낸 확인 문서를 요청했습니다. 문서가 제대로 수신되었는지 묻기 위해 수많은 이메일을 보냈습니다. 그들은 확인하는 데 3 일이 걸릴 것이라고 말했습니다. 나는 여전히 확인을받지 못했다고 설명하기 위해 세 번째 날에 다시 연락했습니다. 그들은 답장을 보냈으며 오늘까지 아무 것도 듣지 못하면 연락을 취하겠다고 말했고, 내가 한 일을보고 응답이 없었습니다. 고객 서비스에 매우 실망했습니다. 그리고 PayPal 계정의 3000을 최대한 빨리 원합니다.

문안 인사

자동 번역:
공공의
공공의
번역

커리님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 심각하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다.

과거에 인출이 완료되었으므로 KYC 인증을 완료했으며이 중 하나는 추가 인증입니까?

회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

자동 번역:
공공의
공공의
번역

아니요 추가 확인이 아닙니다. 그러나 무료로 지불 팀의 답변에 따라 내 문서를 받았으며 확인 중이라고 응답 할 것입니다. 나는 그들로부터 아무것도받지 못했습니다. 고객 지원 센터에서만 내 우려 사항을 전달하고 관리자에게 내 불만 사항을 이관하여 응답하는 데 2-3 일 (영업일 기준)이 더 소요될 것이라고 말합니다. 예의있는 이메일이나 전화 만 부탁드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

커리님께,

빠른 답변 감사합니다. 걱정하시는 것으로 알고 있지만 7 일 동안 타이머를 설정하고 확인을 완료 할 수 있도록 카지노에 시간을주세요. 확인에 몇 일이 걸리는 경우는 드문 일이 아닙니다. 그때까지 개발이 없다면 개입 할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

커리님께,

인증 관련 업데이트를 받았습니까? 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 일정 기간 내에 신고 상태를 업데이트하지 못한 경우 Google은 해당 신고를 거부합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요