홈 화면컴플레인The Sun Play Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

The Sun Play Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

블랙 포인트: 42

양: £320

The Sun Play Casino
제출: 2021.05.28 | 해결되지 않은 : 2023.06.26
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음

해결되지 않은

사례 요약

번역

영국 선수가 한 달 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 4 월 21 일 30 일에 출금했습니다. 4 일 전에 아무런 문제없이 몇 번의 출금을했지만이 출금은이 날짜 이후로 보류 중입니다. 나는 여러 고객 지원 요원들과 이야기를 나눴는데, 각각은 "관련 팀과 함께이 문제를 제기 할 것"이라고 주장했으며 아직 (4 주) 아무것도하지 않았습니다. 이제 농담을 넘어서고 있습니다.이 도박 사이트와 일반적인 도박을 끝내고 싶습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Jay에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요, 상금은 활성 보너스없이 쌓였 고, 제 계좌는 아직 열려 있고 저는 여전히 돈을 입금 할 수있을 것이라고 생각합니다. 그래서 그것이 시스템 문제인지 아니면 제 계좌인지 확실하지 않습니다. 빠른 답변에 감사 드리며이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 고마워, 제이

자동 번역:
공공의
공공의
번역

필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

도움을 주셔서 다시 한 번 감사 드리며, 가까운 시일 내에 문제가 해결되기를 바랍니다.

어치

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 제이!


이제부터는 문제 해결을 위해 노력하겠습니다. 문제가있는 철회 문제를 해결하는 데 도움이되도록 Sun Play Casino의 담당자를이 불만 사항의 스레드에 초대하고 싶습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 마틴, 대단히 감사합니다.

어치

자동 번역:
공공의
공공의
번역

보시다시피 그들은 7 일 이내에 답장을하지도 않았습니다. 이 일을 계속하는 것에 질려서 지겨워지면서 지금 어떻게 더 나아갈 수 있는지 알고 싶습니다. £ 32, £ 320 또는 £ 3200인지는 중요하지 않습니다. 그들은 명시된 시간 내에 지불해야 할 상금을 지불해야합니다. 내 계좌에서 돈을 인출 할 수있을만큼 빠르지 만 회수를 시도하는 것은 임무입니다. 그 자체로.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Sun Play Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

이 문제에 대해 카지노로부터 아무런 답변도받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

카지노가 당신이 그들에게주는 당신의 등급에 대해 토스를주지 않기 때문에 여기에서 내가 어디로 갈 수 있습니까? 관련 팀에 전달되었습니다…. 6 주 전과 똑같습니다. 내가 지금 이것에 질려서 이것을 어디에서 더 나아갈 수 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 제이!


귀하가 취할 수있는 유일한 옵션은 카지노의 라이센스 기관인 UKGC에 불만을 제기하는 것입니다. 필요한 경우 자세한 내용은 내 이메일 주소 'martin.d@casino.guru'를 통해 저에게 연락하십시오.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요