홈 화면컴플레인This Is Vegas Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

This Is Vegas Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: $100

This Is Vegas Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.10.05 | 케이스 종결 : 2022.10.31
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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진행 중인 확인으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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2 년 전
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출금신청은 이번이 두 번째, 아이디 확인을 두 번 이상 제출했습니다. 고객센터도 도움이 되지 않습니다. 여러 이메일에 답장을 하지 않습니다. 과거에 여러 번 입금한 적이 있습니다. 처음으로 현금을 인출하고 싶지만(첫 번째 인출 요청이 너무 오래 걸려 요청을 취소하기로 결정하고 당첨을 잃었습니다), 공정하고 정확하게 지급받기를 원합니다.

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2 년 전
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안녕하세요 mikeup91님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. This Is Vegas Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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이전 출금 시도에서 필요한 서류를 이미 제출했으며 이에 대해 지원을 요청했다고 확신했습니다. 아직까지 답변을 받지 못했습니다.

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2 년 전
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그들이 여전히 어떤 종류의 확인 문서가 필요한 경우 필요한 것이 무엇인지 또는 어디로 보내야 하는지 알려주지 않았습니다.

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2 년 전
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필요한 경우를 대비하여 확인을 위해 운전 면허증과 공과금 청구서를 다시 보냈습니다.

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2 년 전
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자, 이제 지난 30일 이내에 입금하지 않았기 때문에 상금을 인출할 수 없다고 들었습니다.

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2 년 전
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file

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2 년 전
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filefile

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2 년 전
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그녀에 따르면 이것은 내 문서에 관한 것이 아니라 4명의 다른 채팅 상담원과 이야기한 후 처음 듣는 것입니다.

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2 년 전
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file

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2 년 전
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이것은 터무니없는 일입니다. 이제 그들은 내 상금이 제거 될 것이라고 말합니다.

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2 년 전
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그리고 내 상금을 가져갔습니다. 이것은 가짜입니다

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2 년 전
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안녕하세요 mikeup91님

잔액이 실제 현금으로 생성되었습니까? 아니면 보너스로 생성되었습니까? 마지막으로 입금한 것이 정확히 언제였습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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보너스와 함께였습니다. 7-30-22가 마지막 입금이었습니다.

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2 년 전
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보너스가 실제 현금으로 계산되려면 30일 이내에 입금해야 한다는 규칙을 몰랐습니다. 그래서 처음에 보너스를 제공한 이유가 확실하지 않습니다.

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2 년 전
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mikeup91님,

보증금 없음 보너스를 청구한 경우 카지노는 지난 30일 이내에 입금해야 하는 기간에 따라 잔액을 무효화할 권리가 있습니다. 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만 카지노는 아무런 잘못이 없습니다.

보너스를 수락하기 전에 항상 모든 보너스 이용 약관을 읽으십시오.

우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까? 그렇지 않은 경우 불만 사항을 종료합니다.

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2 년 전
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mikeup91 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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