미국에서 온 선수는 3주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어는 결국 지불금을 받았고 불만 사항이 해결되었습니다.
10월 1일에 철회를 요청했습니다. 10월 7일에 보안 문서가 승인되었습니다. 17일 후에 철회가 아직 보류 중입니다. 나는 카지노에 연락했고 그들은 내가 곧 지불해야 한다고 계속 말하지만 나는 여전히 지불되지 않았습니다.
친애하는 키스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
내 계정이 성공적으로 확인되었습니다. 10월 6일 나는 믿습니다. 이메일이 있어요. 나는 그들의 모든 이메일을 가지고 있습니다. 나는 적어도 15개의 다른 온라인 카지노에서 돈을 인출했고 이렇게 오래 기다려야 할 필요가 없었습니다. 그들은 내가 곧 급여를 받을 것이라고 계속 말하지만... 나는 그들을 믿지 않습니다. 현재 20일 넘게 보류 중입니다!
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Keith에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 키이스입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
This Is Vegas Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
베가스입니다. 이 지연의 이유에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니까?