폴란드 선수의 계정이 차단되었습니다. 불만처리팀은 상황을 더 잘 이해하기 위해 계정 차단 시기, 카지노 측의 설명 제공 여부 등 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 이러한 쿼리에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 mateuszek1212님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 언제 계정이 차단되었나요? 이번 결정에 대해 카지노로부터 어떤 설명을 받았나요? 카지노 계좌에 자금이 있었나요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나