홈 화면컴플레인Triumph Casino - 플레이어의 출금이 거부되었습니다.

Triumph Casino - 플레이어의 출금이 거부되었습니다.

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블랙 포인트: 70

양: €2,000

Triumph Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.06.09 | 해결되지 않은 : 2021.10.04
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국의 선수가 탈퇴를 요청했지만 거절되었습니다. 카지노가 응답하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 나의 철회를 받아들이지 않았다. 나는 모든 보너스 돈을 보냈고, 내 계좌에 600을 가지고 있었고, 서류를 보냈으며 이제 그들은 2000 년을 내 계좌에 다시 넣었다고 말했고 나는 그것을 보냈다.

나는 100 % 이것을하지 않았다.

그들은 100 유로를 소비 한 후 저를 속였습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 폴라,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다.

내가 본 스크린 샷에서, 당신은 활성 보너스를 가지고 있으며 베팅 요건을 완료하지 않았습니다 (메시지가 있으며, € 673,15를 지불해야한다는 메시지가 있습니다). 보너스 상금을 인출하려면 먼저 베팅 요건을 충족해야합니다.

이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 답변을 기다리겠습니다. 가능한 빨리 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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보너스를 사용하기 위해 스핀 당 € 2로 회전하라는 알림을 받았습니다.

나는 이것을 철회했다.

요청이 있기 전에 본인의 ID가 있어야한다는 정보는 없었습니다.

나는 모든 신분증이 받아 들여질 때까지 그곳에 앉아있을 것이라고 생각했다.

그것이 받아 들여지면 나는 내 상금을받는 데 얼마나 걸릴지 물었다.

그들은 36 시간을 말했지만 철회 할 것이 없습니다.

돈은 단순히 사라졌습니다.

그들은 그것을 내 계정에 다시 넣었다고 말했다.

나는 2000 년이 인정되는 것을 본 적이 없다.

문안 인사

폴라

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공공의
공공의
4 년 전
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폴라, 어떤 보너스를 상환하셨습니까? 이 제안에 대한 링크를 여기에 게시하십시오. 이 보너스에 대한 베팅 요건을 완료했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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150 % 보너스 였고, 베팅 요건을 알아 차리지 못했고, 보통 이기지 못했습니다.

나는 게임을 즐긴다.

7k 정도 였을 때 인출 요청을했지만 요구 사항이 내려 가지 않았습니다. "채팅"에 왜 내려 가지 않는지 물었고, 스핀 당 £ 2에 베팅하라는 안내를 받았으며 내려갈 것입니다. .

나는 이것을했지만 계속 이기고, 요청 후 약 5k가 있었고 베팅이 충족 된 후 약 4k가있었습니다.

나는 그들이 원하는 ID를 묻는 이메일을 보냈고, 내 요청을 유지하는 동안 내 ID를 보냈고 나머지는 내 여가에서 보냈습니다 (나는 더 많이 인출했지만 최대 2k)

나중에 36 시간이라는 이메일을 받았지만 보류중인 인출이 없습니다.

즉시 "채팅"에 다시 로그인했습니다.

금액이 드물게 내 계정에 다시 입금되었다는 소식을 듣고 지출했습니다.

나는 알지 못했고 정보도 없었다.

내가 차단되었는지 확실하지 않습니다.

file 문안 인사

폴라

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공공의
공공의
4 년 전
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filefile

한 번에 2 개만 업로드 할 수 있습니다.

6 중 2

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공공의
공공의
4 년 전
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공공의
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4 년 전
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filefile

6/6

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Paula에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 폴라

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Triumph Casino를 초대하고 싶습니다. 전체 상황과 왜 플레이어의 탈퇴를 거절했는지 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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기존 정보와 다른 정보를 제공 할 수 없습니다. 🤔

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공공의
공공의
4 년 전
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Triumph Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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아무것도 할 수 없다면 연락을 취한 요점은 무엇입니까? 더 이상 돈에 관한 것이 아닙니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 폴라,

우리는 Triumph Casino와 연락을 시도하고 있지만 응답이 없습니다. 플레이어가 문제를 해결하도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 보시다시피이 카지노는 10 점 만점에 3,4 점이며, 우리가하는 것보다 더 많은 것을 할 수 없습니다. Triumph Casino는 어떤 기관으로부터도 허가를받지 않았으므로 이것이 이번 사건을 해결할 마지막 가능성이 아닐까 걱정됩니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 최소한이 불만 사항을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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