영국의 선수가 탈퇴를 요청했지만 거절되었습니다. 카지노가 응답하지 않습니다.
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Triumph Casino - 플레이어의 출금이 거부되었습니다.
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블랙 포인트: 70
양: €2,000
Triumph Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.6
Triumph Casino의 안전 지수는 4.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 나의 철회를 받아들이지 않았다. 나는 모든 보너스 돈을 보냈고, 내 계좌에 600을 가지고 있었고, 서류를 보냈으며 이제 그들은 2000 년을 내 계좌에 다시 넣었다고 말했고 나는 그것을 보냈다.
나는 100 % 이것을하지 않았다.
그들은 100 유로를 소비 한 후 저를 속였습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 폴라,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다.
내가 본 스크린 샷에서, 당신은 활성 보너스를 가지고 있으며 베팅 요건을 완료하지 않았습니다 (메시지가 있으며, € 673,15를 지불해야한다는 메시지가 있습니다). 보너스 상금을 인출하려면 먼저 베팅 요건을 충족해야합니다.
이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 답변을 기다리겠습니다. 가능한 빨리 도와 드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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보너스를 사용하기 위해 스핀 당 € 2로 회전하라는 알림을 받았습니다.
나는 이것을 철회했다.
요청이 있기 전에 본인의 ID가 있어야한다는 정보는 없었습니다.
나는 모든 신분증이 받아 들여질 때까지 그곳에 앉아있을 것이라고 생각했다.
그것이 받아 들여지면 나는 내 상금을받는 데 얼마나 걸릴지 물었다.
그들은 36 시간을 말했지만 철회 할 것이 없습니다.
돈은 단순히 사라졌습니다.
그들은 그것을 내 계정에 다시 넣었다고 말했다.
나는 2000 년이 인정되는 것을 본 적이 없다.
문안 인사
폴라
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공공의
공공의
4 년 전
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폴라, 어떤 보너스를 상환하셨습니까? 이 제안에 대한 링크를 여기에 게시하십시오. 이 보너스에 대한 베팅 요건을 완료했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
4 년 전
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150 % 보너스 였고, 베팅 요건을 알아 차리지 못했고, 보통 이기지 못했습니다.
나는 게임을 즐긴다.
7k 정도 였을 때 인출 요청을했지만 요구 사항이 내려 가지 않았습니다. "채팅"에 왜 내려 가지 않는지 물었고, 스핀 당 £ 2에 베팅하라는 안내를 받았으며 내려갈 것입니다. .
나는 이것을했지만 계속 이기고, 요청 후 약 5k가 있었고 베팅이 충족 된 후 약 4k가있었습니다.
나는 그들이 원하는 ID를 묻는 이메일을 보냈고, 내 요청을 유지하는 동안 내 ID를 보냈고 나머지는 내 여가에서 보냈습니다 (나는 더 많이 인출했지만 최대 2k)
나중에 36 시간이라는 이메일을 받았지만 보류중인 인출이 없습니다.
즉시 "채팅"에 다시 로그인했습니다.
금액이 드물게 내 계정에 다시 입금되었다는 소식을 듣고 지출했습니다.
나는 알지 못했고 정보도 없었다.
내가 차단되었는지 확실하지 않습니다.
문안 인사
폴라
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4/6
공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Paula에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 폴라
귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Triumph Casino를 초대하고 싶습니다. 전체 상황과 왜 플레이어의 탈퇴를 거절했는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
4 년 전
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Triumph Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
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