호주의 플레이어가 필요한 추가 서류로 인해 계정 확인을 완료하는 데 문제가 있습니다. 플레이어가 외국에서 태어난 경우 추가 확인은 필수입니다. 문제가 해결되었고 플레이어는 상금을 받았습니다.
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True Blue Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: A$580
True Blue Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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돈을 인출하는 방법에 대한 요청에 따라 True Blue 카지노에서 이메일을 받았으며 이미 은행 계좌와 개인 정보 (운전 면허증 포함)를 보내야하지만 주요 요구 사항은 다음과 같습니다. 당신이 다른 나라에서 태어났다면 당신이 플레이 한 나라에서 이메일을 통해 더 많은 문서를 제공해야하지만 고객 지원팀의 답변은 없습니다. 내가 350 달러를 잃어 버렸고 내가 얻은 돈을 얻지 못하는 것 같습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 사프,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 며칠 전에 인출을 요청하고 확인 프로세스를 시작했는지 지정할 수 있습니까?
그 동안 True Blue Casino에 대한 검토를 확인하는 것이 좋습니다. https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
„전체 카지노 그룹은 주로 미국과 캐나다를 목표로합니다. 이 때문에이 그룹 카지노의 모든 카지노는 두 가지 특성을 공유합니다. 주당 인출 한도는 낮고 대기 시간은 길어집니다. 첫 출금에 시간이 오래 걸릴 것으로 예상해야합니다 (일부 경우에는 1-2 개월)."
„즉, 우리는이 카지노 그룹을 가지고 노는 것을 고려하는 모든 플레이어에게 평상시보다 긴 대기 시간을 준비해야한다고 조언합니다. 선택의 여지가 있다면 Bitcoin 또는 Neteller 지불을 사용하는 것이 좋습니다.
그럼에도 불구하고 최대한 빨리 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕.
Re 1. 나는 4 일 전인 24March2020에 자금 인출을 요청했습니다.
Re 2. 돈을 인출 한 날에 확인 절차를 수행했습니다 (4 일 전).
확인 과정 후, represtantaive는 저의 체류 증명서를 이메일로 보내달라고 요청했지만 (요청시 운전 면허를 보냈을지라도) 카지노 reprsentataive는 체류 증명서를 요구했습니다. ``어떤 종류의 거주자 신원을 요구할 수 있는지를 알 수있는 경우 ''라는 이메일과이 이메일을 일요일에 발송 한 후 회신을받지 못했습니다. (내 생활 주소의 교수) 등
나는 당신이 웹 사이트에 인터넷 청구서 원인을 내가 읽은 어딘가에 보냅니다. 이것은 카지노가 생활의 추가 교수를 요구하면 수신기가 utitlty 법안을 제공해야하기 때문에 가능합니다.
곧 돈을 돌려받을 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 사프,
KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 심각하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않습니다. 카지노에는 엄격한 확인 절차가 있지만 특이한 것은 아닙니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아 내고 가능한 한 빨리 최상의 품질로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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저는 3 일 전에 저의 체류 증명서를 제공하기 위해 저에게 보낸 이메일에 답장하기 위해 어떤 종류의 거주 의사가 카지노 담당자에게 요청했지만 지금까지 응답이 없었습니다.
나는 돈을 벌 수있는 희망이 없다.
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
지연된 인출을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 사프,
불만 사항을 접수합니다. 무엇을 할 수 있는지 알아 봅시다. 이 불만에 답변하기 위해 True Blue Casino에 요청하고 싶습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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최신 정보.
계정 이름 및 거주자 등의 자세한 내용을 보려면 True Blue 카지노에서 이메일을 수신했습니다.
본인의 이메일에 답하여 본인은 거주 국가의 교수와 마찬가지로 여권의 스캔 된 사진과 함께 필요한 모든 세부 정보를 제공했습니다.
이제 True Blue Casino가 내 돈을 내 추천 계정으로 탈퇴하는 것을 막을 수있는 일이 남아 있다고 생각하지 않습니다.
건배
사프
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공공의
공공의
3 년 전
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True Blue Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만이 '해결되지 않음'이되어 등급에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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이봐 요, 피터,
나는 상황을 잘 보았고 카지노가 거주 비자, 호주 여권 등의 형태로 호주에서 법적 거주 증명을 요청한 것 같습니다. 파키스탄 여권 Saf를 찾았지만 특정 문서를 찾을 수 없었습니다. 귀하의 법적 거주지.
해당 정보를 문서 부서로 가져와 여기에 알려주십시오. 신속하게 검토를 받고 앞으로 나아갈 수 있도록하겠습니다.
최고의 소원,
닉 앤 트루 블루
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공공의
공공의
3 년 전
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이봐 진정한 블루 카지노.
호주 패스포트를 보유하고 있지는 않지만 여권을 보낸 이메일에 방금 보낸 유효한 호주 비자를 보유하고 있으며 지난 몇 년간 호주에 체류하고 있으며 호주에 체류하고 있음을 분명히 밝힙니다.
감사
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공공의
공공의
3 년 전
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이봐 진정한 블루 카지노.
호주에 거주하고 있다는 증거로 몇 주 전에 호주 주소가 기재된 월간 인터넷 요금을 보냈습니다.
감사
사이프
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,
전송 한 문서를 찾은 후 문서 팀에서 즉시 검토하도록했습니다. 협조 해 주셔서 감사합니다. 이제 계정이 올바르게 업데이트되어 탈퇴 할 수 있습니다.
자금이 귀하의 카지노 계정으로 재 적립됨에 따라 먼저 인출을 다시 요청해야합니다. 또한 인출에 필요한 세부 정보를 보내 드렸습니다. 이메일 작성이 완료되면 해당 이메일에 회신을 보내 주시면 정보가 바로 다시 전달됩니다.
다시 한 번 감사드립니다, 우리가 여기에 오는 것처럼 보입니다.
최고의 소원,
닉 앤 트루 블루
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공공의
공공의
3 년 전
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닉.
요청한 세부 정보는 몇 주 전에이 세부 정보를 보냈지 만 귀하의 편의를 위해 귀하의 이메일에 대한 답장을받지 못하고 철회를 다시 요청한 경우를 대비하여 두 번 보냈습니다.
이제 곧 내 상금을받을 수 있기를 바랍니다.
감사
사이프
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Saif와 Nick,
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 성공적인 인출에 한 걸음 더 다가 서서 다행입니다. Saif, 자금을 수령하자마자 알려주십시오.
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공공의
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3 년 전
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확실한.
내가 요청한 모든 것을 내 곁에서 했어요. 계좌에 입금액이 입금되면 여기에서 업데이트하겠습니다.
지금까지 나를 도와 준 Peter and Casino Guru 팀에게 감사합니다.
오래 걸리지 않기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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최신 정보.
True Blue 카지노 3 번으로 이메일을 통해 모든 개인 정보 (여권, 비자, D-Licence)가 포함 된 개인 정보를 True Blue 카지노 3 번에 보낸 후 True Blue Casino 이름 "Nick"의 담당자에게 전자 메일을 보내면 위의 회신을 볼 수 있습니다 이 채팅에서. 거의 1 주일이 지난 지금도 Nick이 답장을 보내지 않았습니다. "True Blue casino"고객 서비스에 정말 실망했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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피터, 사이프,
요청한대로 계좌 이체 세부 정보를 아직받지 못했습니다. 계좌를 확인한 후 지불 방법이 없어 인출 요청이 다시 거부되었습니다.
계좌 이체로 필요한 다른 이메일을 지금 보내 드렸습니다. 인출을 다시 한 번 요청하고 지불 세부 정보를 다시 보내 주시면이 쇼를 도로에서 볼 수 있습니다.
최고의 소원,
닉 앤 트루 블루
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕.
내 정보를 계속해서 또 다시 전송하는 것은 정말 성가시다.
지금까지 여러 번 제공 한 세부 사항이 정확하고 합법적이라고 100 % 믿고 있습니다. 내가 제공 한 세부 사항에서 무엇이 잘못되었는지 이해할 수 없습니다. 본인은 은행 계좌 소지자이며 여권, 운전 면허증, 비자 사본 및 기타 은행 계좌, 집 주소 + 현재 거주지 주소가 100 % 정확합니다.
Nick이이 원인을 이해할 수 없습니다. 증거로 이메일을 두 번 보냈으며 회신을 받았지만 아직 내 세부 정보를 얻지 못했다고 말합니다.
예를 들어 내가 내 세부 정보를 올바르게 제공하지 않은 경우 Nick 다음으로 아직 제공하지 않은 정보가 무엇인지 알고 싶습니다. 내 지식으로 인해 지불 원인을 중지 한 것은 모든 정보를 여러 번 제공했습니다 (4-5 시간)에 문의 한 결제 세부 정보가 포함되어 있으며, 결제 세부 정보 전송과 함께 인출을 수행 한 메시지에 대해 지난번 인출 금액을 요청했습니다.
True Blue 카지노에 개인 비밀 정보를 여러 번 제공했으며 이제 Nick 메시지에서 True Blue Casino가 의도적으로 세부 정보를 요청한 것처럼 보입니다.이 문제를 해결하도록 카지노 전문가에게 요청하고 싶습니다. True Blue Casino가 내 시간을 낭비하고 내 상금을 지불 할 수 없도록 저에게서 계속해서.
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공공의
공공의
3 년 전
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두 사람에게 이메일을 보냈습니다.
이전에 여러 번했던 내 세부 정보를 보내도록 권고받은 이메일로 첫 번째 이메일을 보냈지 만 다시 한 번 수행했으며 다른 이메일도 두 번째로 Nick 이메일에 대한 답장으로 내 세부 정보를 보냈습니다.
첨부 된 스크린 샷 이메일 증거. 
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕, 피터,
송금 내역을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 곧 그들을 확인하고 귀하의 계정으로 업데이트하고 그 후 인출 순간에 승인 된 금액을 승인 받았습니다.
자금은 이제 지불을 위해 에스컬레이션되며 앞으로 타인에게 지불을 요청해야합니다. 계속 게시하겠습니다.
베스트,
닉 앤 트루 블루
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공공의
공공의
3 년 전
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피터, 사이프,
제출하신 송금 내역에 오류가있어 결제가 이루어지지 않았습니다. 중간 이름의 철자가 틀 렸으며 확인을 기다리는 중입니다. 이를 확인하고 업데이트 된 정보를 내 이메일로받을 수있는 경우 오늘 결제 서비스 제공 업체에 지불 할 수있는 기회가 있습니다.
베스트,
닉 앤 트루 블루
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공공의
공공의
3 년 전
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야.
내 이름에는 중간 이름이 없으며 내 이름을 쓰는 데 실수 나 철자가 틀리거나 잠깐 동안 이름을 잘못 입력하여 여권이나 기타 기밀 문서를 확인할 수 있습니다. 계속해서 이메일을 보냈습니다.
어쨌든 나는 완전한 이름으로 다시 이메일을 보냈습니다.
가능한 빨리 내 돈을 처리하십시오.
이메일에 답장 첨부를 참조하십시오.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,
지불 세부 사항은 정확하지 않거나 불완전한 경우 지불을 전달할 수 없습니다.
문서가 참조되었으며 오류가 발견 된 시점입니다.
귀하가 제공 한 세부 정보는 변경 될 수없는 최종적인 문제를 피하기 위해이 경우와 같이 귀하의 계정에 복사 / 붙여 넣기 만 할 수 있습니다. 제출 한 정보의 사본을 보냈습니다. 필요한 내용을 검토하고 필요한 사항을 변경 한 후 다시 보내 주시면 감사하겠습니다.
나머지 세부 사항도 검토하십시오.이 경우 정확도가 매우 중요합니다.
다시 감사합니다
닉 앤 트루 블루
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공공의
공공의
3 년 전
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모든 세부 사항이 정확합니다.
여러 번 보냈던 내용에 실수가 있거나 맞춤법이 틀린 부분이 없습니다.
예를 들어, 우리는 이름의 철자가 틀렸다고 말하지만 이름의 철자가 틀린 것이 돈을 보내는 것을 막을 수있는 방법은 의미가 없습니다.
어쨌든 내 마지막 이메일에서 모든 것이 올바르게 철자되었으며 내 이름에 중간 이름이 없습니다.
친절하게 대신 다시 이메일을 보내도록 해주세요. 다시금 돈을 처리 할 것입니까?
문안 인사.
사이프
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,
좋은 소식입니다. 어제 제 3 자 결제 서비스 제공 업체에 지불 할 수있었습니다. 영업일 기준 10 일 이내에 은행 계좌에서 확인할 수 있습니다.
본인과 카지노를 대신하여 좌절에 대해 사과 드리며 문제에 대한 귀하의 협조에 진심으로 감사드립니다.
도착하면 알려주십시오.
베스트,
닉 앤 트루 블루
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