홈 화면컴플레인True Blue Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

True Blue Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: A$4,000

True Blue Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.05.22 | 해결 : 2020.06.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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호주의 선수는 2 주 전에 인출을 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 얼마 후 플레이어가 돈을 지불하여 해결 된대로이 사례를 종료했습니다.

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공공의
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4 년 전
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요청을 제출하기 전에 6/05/20에 $ 4,000에 대한 두 번째 인출 요청을 요청했습니다. 그러나 요구 사항을 통과 한 플레이는 없었지만 과거에 이런 일이 있었기 때문에 돈을 지불하지 않을 이유가 없는지 확인하고 싶었습니다.


플레이 스루 또는 베팅 요건이 없음을 확인하고 요청을 제출했으며이를 확인하는 채팅 로그 대화의 증거가 있습니다.


나는 약 6 개월 동안 다른 사람과 나에게 돌아 오지 않고 거의 한 달 후에 지불금을 지불하지 않고 카지노와 의사 소통을 시도했습니다. 다시 두 번째로 나는 다시 카지노 구루에 의지해야했습니다.


그들이 나의 계좌에서 나를 쫓아 내려고 시도한 첫 번째 지불금은 저를 지불하지 않으려 고 노력했고, 전문가는 매우 낙담 한 끔찍한 분쟁을 해결했고 결국 지불해야했습니다. -카지노 전문가 감사합니다.


슬프게도 다시 한 번 도움을 요청했지만, 첫 번째 호를 낸 후에 VIP 3 플레이어로 다시 할 것이라고 생각하지는 않았습니다. 직원이 확인하고 요청한 금액 및 베팅 요건이 없음을 모든 증거가 있습니다. 이긴 돈은 모두 유효한 대금 지급 기준이었으며, 이용 약관, 보너스 입금, 보너스, 예금 등으로 지불 할 수없는 자금을 사용하지 않았습니다.


내가 다시 두려워하고 사건을 증명할 수 있어야한다는 것을 알았 기 때문에 조사를 돕기 위해 필요한 다른 것을 가지고 있으며 제공 할 수 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 비취,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 귀하가 선택한 지불 방법을 지정할 수 있습니까?

그 동안 True Blue Casino에 대한 검토를 확인하는 것이 좋습니다. https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„전체 카지노 그룹은 주로 미국과 캐나다를 목표로합니다. 이 때문에이 그룹 카지노의 모든 카지노는 두 가지 특성을 공유합니다. 주당 인출 한도는 낮고 대기 시간은 길어집니다. 첫 출금에 시간이 오래 걸릴 것으로 예상합니다 (일부 경우에는 1-2 개월). "

„즉, 우리는이 카지노 그룹을 가지고 노는 것을 고려하는 모든 플레이어에게 평상시보다 긴 대기 시간을 준비해야한다고 조언합니다. 옵션이있는 경우 비트 코인 또는 Neteller 결제를 사용하는 것이 좋습니다. 이는보다 안정적이고 다소 빠릅니다. "

그럼에도 불구하고 최대한 빨리 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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친애하는 비취,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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4 년 전
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말을 넘어 도움을 주셔서 감사합니다. 지불 또는 출금에 대해 어떤 지불 지불 옵션을 요청 했습니까?

동일한 계좌 및 지불 세부 정보에 대한 한 가지 유형의 지불 방법 일뿐이므로 카지노에 돈을 입금하고 이전에 지불 한 금액입니다.

항상 같은 계좌 정보로 계좌 이체


귀하의 질문을 이해했는지 확실하지 않은 경우, 친절하게 알려 주시면 잘못 답변 한 경우 올바르게 답변하도록 도와 드리겠습니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 비취,

답장 해주셔서 매우 감사합니다. 상금을 인출하기 위해 선호하는 지불 방법이 은행 송금이라는 것을 올바르게 이해 했습니까?

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공공의
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4 년 전
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네 맞습니다.

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 한 Jade에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

지연된 인출을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노 전문가 여러분은 솔직히 훌륭합니다. 나는 당신에게 충분하지 않다면 나는 충분히 감사 할 수 없다. 나는 공정한 결과를 얻지 못할 것이다.

지난번처럼, 내가 알고있는 나의 분쟁은 정당하게 지불되어야한다. 카지노 전문가의 당신과 팀은 그것이 밝아지고 실현되도록했습니다.

진정한 블루 경영진은 자신의 잘못을 인정했으며 결국 내가 정당하게 빚진 것을 지불했습니다. 다시 한 번 감사 드리며 다시 한번 그럴 수 있기를 바랍니다. 그것은 단지 너무 실망스러운 것은 당신이 정당하게 얻은 것을 얻는 과정이어야합니다. 수천 명을 입금 할 때 최고의 VIP 플레이어로 생각할 때, 비즈니스를 유지하기 위해 승리 할 때 지불하는 것이 최선의 이익이라는 것을 이해할 것입니다 ?

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공공의
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4 년 전
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친애하는 비취,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 도와 드리겠습니다. 그러나 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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플레이어의 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 의사 소통에 대한 오해에 대해 사과드립니다. 이 대화에 True Blue Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 인출 보류에 대한 자세한 정보를 알려주시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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안녕 Viliam, Jade,


계좌를 검토했으며 여기에서 볼 수있는 모든 자금은 5 월 14 일에 발행되었으며 이론적으로는 지금 쯤 도착했을 것입니다. 나는 그것이 위의 Jade의 진술의 본질이라고 믿습니다. 그녀에게 전액을 지불하는 데 귀하의 역할에 감사드립니다.


추가 지원이 필요한 경우 알려주세요. 🙂


베스트,


닉과 트루 블루

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공공의
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4 년 전
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아니 닉 나는 카지노에서 지불하지 않은 첫 번째 지불을 언급하고 있었고 카지노 전문가는이 분쟁이 아니라 나를 위해 돌아 왔습니다.


지급받지 못했지만이 금액 인 $ 4000에 대한 지급을 기다리고 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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Jade, Casino는 그들이 당신에게 상금을 보냈다고 말하고 있으므로 며칠 기다려주십시오. 돈이 도착하면 연락 주시기 바랍니다. 돈이 7 일 안에 오지 않으면 더 조사 할 수 있습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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그래서 그들은 그들이 저에게 4000 달러를 지불했다고 주장합니까?

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공공의
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4 년 전
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Nick은 이전에 언급 한 바와 같이 옥 : "빚진 모든 자금은 5 월 14 일 현재 발행되었으며 이론상 지금 도착 했어야한다" . 금액이 지정되지 않았습니다. 돈이 도착하면 알려주세요.

그때까지이 과정이 완료 될 때까지 인내심을 부탁드립니다.

감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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제이드, 당신은 상금을 받았습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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4 년 전
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아뇨

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공공의
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4 년 전
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방금 몇 분 전에 카지노 담당자와 이야기를 나 he으며 그는 당신의 돈이 당신에게 가고 있다고 확신시켜주었습니다. 귀하의 불만을 충분히 이해하고 있으며 귀하의 인출이 예상보다 훨씬 오래 걸리는 것을 알고 있습니다. 지연된 인출을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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지난번에 나는 거의 즉시 돈을 받았다. 그래서 나는 몇 주 전에 받았을 것처럼 그것이 이루어지지 않았을까 두려워합니다. 그들이 나에게 돈을 지불했다고 말한 이래로 m 번째였습니다.


물론 귀하의 지시를 따르고 도움을 주셔서 감사합니다. 감사합니다

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공공의
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4 년 전
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카지노 전문가 최고의! 난 그냥 당신에게 감사합니다 정말 감사합니다 당신의 최고를 말로 넘어서 감사합니다.

감사합니다! 감사합니다!

감사합니다! 감사합니다!

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4 년 전
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친애하는 비취,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 도와 드리겠습니다. 그러나 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

빌리 암

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