네덜란드의 플레이어는 3월 17일에 채팅 운영자가 채팅을 통해 처리할 수 없다고 통보한 후 이메일을 통해 TrueLuck Casino에서 자신의 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청했습니다. 여러 차례의 후속 조치에도 불구하고 그의 계정은 여전히 열려 있으며, 그는 폐쇄와 입금금 반환을 요구하고 있습니다.
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True Luck Casino - 폐쇄 요청에도 불구하고 플레이어의 계정은 계속 열려 있습니다.
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양: €1,000
True Luck Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.7
True Luck Casino의 안전 지수는 5.7(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 9h 18m 37s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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존경하는 선생님/부인께,
3월 17일에 저는 Trueluck 카지노에 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청하는 이메일을 보냈습니다. 이메일을 보내기 전에 채팅 운영자에게 계정을 폐쇄해 달라고 요청했지만 그들은 그럴 수 없다고 했습니다. 이메일을 보내야 했습니다. 그 이후로 저는 계정을 폐쇄하고 중독으로 고통받고 있다는 내용의 이메일을 여러 번 보냈지만 계정은 아직 폐쇄되지 않았습니다. 저는 계정을 영구적으로 폐쇄하고 요청 후 입금한 돈을 돌려달라고 요청했는데, 그들이 과실이 있었기 때문입니다.
도와주시면 좋겠습니다.
친절하게,
두웨 반 H****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요, 드라이
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 True Luck Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 정확히 언제 처음으로 도박 중독에 대해 언급하셨나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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