미국 선수는 이 불만을 제출하기 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요, 내 문제는 물론 내 철수입니다. 입금 보너스를 하고 플레이 스루 요구 사항을 완료하고 출금을 요청했습니다. 그때는 2022년 9월 23일이었습니다. 지금은 2022년 10월 15일입니다. 지원팀에 연락하여 출금 상태에 대해 문의할 때마다 내 계정 관리자에게 연락할 것이라고 말합니다. 또한 답변 없이 계정 관리자에게 여러 번 이메일을 보냈습니다. 이 문제에 대한 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다.
친애하는 조샵소프,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
이 일을 도와줄 사람이 있습니까? 영업일 기준으로 18일이 지났는데 아무것도 받지 못했어요?! 지불금이 없습니다... '계정 관리자'에게 보낸 이메일에 응답이 없습니까? 금요일(어제)까지 지불금을 받을 것이라고 누가 나에게 말했습니까?