캐나다 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노는 플레이어 문제의 원인을 설명하고 플레이어의 자금 인출을 진행하겠다고 약속했습니다. 플레이어는 자신이 자금의 적어도 일부를 받았다고 확인했습니다. 문제가 해결된 것으로 가정했지만 플레이어의 확인 없이 대신 '거부'된 불만 사항을 종료해야 했습니다.
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Truenorth.bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: Can$20,003
Truenorth.bet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 카지노에서 20003 $를 획득하여 진정한 Noth.bet에 대한 불만이 있습니다. 그리고 그들은 내 계정을 차단했습니다. .. 그들이 내 계정을 차단하기 전에도 wen은 4300 $의 잔액을 가지고 있으며 내 자신을 확인해야 한다고 말합니다. 그래서 나는 그들에게 모든 서류를 보냈고 나는 그 때 4300$를 이기고 다시 게임을 시작하고 다시 이기고 잔액이 20003$로 가고 이제 다시 나를 차단합니다. 돈을 인출할 수 없습니다 라이브 채팅에 갔더니 인출이 작동하지 않는다고 ... 카지노에서 인출이 작동하지 않는 것을 본 적이 없습니다 ... 그들은 곧 저에게 이메일을 보내겠다고 말했습니다 .. 그러나 그들은 저에게 이메일을 보내지 않았습니다 2~3번은 메일을 보내도 답장이 오지 않고.. 지금은 채팅조차 할 수 없습니다.
그들이 의도적으로 대기 시간을 갖기 때문에 내 인출이 지연됩니다.
내가 그들에게 더 이상 카지노에서 플레이하고 싶지 않다고 말했을 때 그들이 나에게 돈을 지불하고 내 계정을 폐쇄한다고 말했을 때 pmz가 내 승리 plz를 얻는 데 도움을 줄 수 있습니까?
감사합니다 답변 기다리겠습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Sunnykuk81,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 위대한 승리를 축하드립니다.
카지노에서는 특히 상당한 승리를 거둔 후 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해해 주십시오. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르고 따라야 하는 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어들에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력할 것을 권고합니다.
마지막 예금을 할 때 프로모션 제안을 사용했는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 petronela 4일이 지났는데도 내 계정 차단을 해제하지 않았습니다 .. ur 계정을 차단하고 응답도 하지 않는 이와 같은 카지노는 본 적이 없습니다 ... 라이브 채팅 상담원에게 물어보니 업데이트가 없다고 합니다 .. 그리고 그들은 이것에 대한 이메일을 통해 저에게 돌아올 것입니다 .. 카지노 와트와 함께 이 문제를 조사할 수 있습니까? 도움이 될 것입니다 감사합니다
이것을 기다릴 것이다
감사
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Sunnykuk81에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Sunnykuk81입니다.
지금부터 이 민원을 도와드리겠습니다. 먼저 귀하의 계정이 차단된 이유를 알아보기 위해 카지노 담당자에게 연락하겠습니다. 도움이 되셨으면 하는 바램으로 승승장구 하시길 바랍니다.
Truenorth.bet 카지노,
Sunnykuk81의 계정이 차단되고 상금이 보류 된 이유를 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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감사합니다 Tomas... 차단할 이유가 없습니다 .. 처음에 차단하고 모든 문서를 제공하고 그들은 저를 완전히 확인하고 그 후에 내 계정을 재개설하고 다시 게임을 시작합니다. 그들은 2시간 후에 내 계정을 다시 차단합니다. 6일이 지난 지금 그들은 규정 준수 부서로부터 아무런 소식이 없다고만 말합니다. 웬 내 계정이 차단 해제될 것입니다. 나도 이유가 없냐고 물어보는데.. 내 계정을 차단하는 이유
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 써니국81입니다.
우리는 기다려야 하는 것이 답답할 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 그러나 우리는 모든 사람이 즐길 수 있는 안전하고 공정한 사이트를 유지하기 위해 라이선스 규정 및 관련 위험 평가를 준수할 의무가 있습니다.
귀하의 ID 문서를 받았고 확인되었음을 확인합니다. 그러나 ID 문서 확인이 정기적인 계정 검토 및 감사에서 면제되는 것은 아닙니다. 명확히 하자면, 귀하의 계정은 차단되거나 폐쇄되지 않았으며 귀하는 여전히 계정과 그 안의 모든 정보에 액세스할 수 있습니다. 검토가 완료될 때까지 특정 기능만 일시적으로 중단되었습니다. 이것은 일반적인 절차이며 귀하의 계정에 국한되지 않습니다.
또한, 귀하의 채팅 문의에 실제로 응답했으며 검토가 완료되면 결과를 알려 드리겠습니다.
즉각적인 답변을 드리지 못하는 점 다시 한 번 감사드립니다. 가능한 한 빨리 계정 검토를 완료하기 위해 최선을 다하고 있지만 각 사례는 다르며 일부는 다른 사례보다 더 오래 걸립니다.
진정으로,
truenorth.bet
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공공의
공공의
1 년 전
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11일째 니네들이 똑같은 말을 하고 있는데 무슨 조사인지 모르겠어.. 이런 일을 하는 카지노를 본 적이 없어.. 너희들은 첫날에 내 계정을 차단하고 내가 4300$를 얻었고 3일 후에 다시 열었습니다. .. 그리고 완전히 나를 확인했습니다.. 그리고 다시 게임을 시작하고 2시간 후에 u 너희들은 나를 다시 차단합니다 .. 그래서 여기에 의미가 없습니다 .. yu 너희들은 2 시간 후에 나를 다시 차단해야합니다 .. 너희들보기 때문에 내가 다시 이기고 있다는 것을.. 그 후로 11일이 지났습니다. 웬 여러분이 내 계정을 차단 해제할 거라고 계속 물어보는데 여러분은 같은 말을 계속 반복하고 있습니다... 조사가 진행 중입니다... 모든 문서를 제출하고 너희들은 그것들을 완전히 확인한다 ... 그래서 나에게 시간을 좀 줘 웬 당신의 조사가 완료되고 웬 내 상금을 철회할 수 있습니다
감사
Plz 카지노 전문가(Tomas)는 내 계정을 차단 해제하여 상금을 인출할 시간을 달라고 요청합니다.
다시 한번 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분 안녕하세요,
Truenorth.bet 카지노 팀에 답장을 보내주셔서 감사합니다.
계정 검토가 수행될 수 있음을 인정하지만 이에 대한 기간을 제공하는 것도 공정합니다.
Sunnykuk81의 계정 검토 기간을 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Sunnykuk81,
검토 및 조사를 완료했으며 결과적으로 귀하의 계정에서 일시적으로 정지된 기능에 액세스할 수 있음을 알려드립니다.
검토가 예상보다 오래 걸린다는 점을 이해하고 결과를 기다리는 것이 긴장될 수 있음을 충분히 이해합니다. 우리의 목표는 항상 고객에게 가능한 최상의 게임 경험을 제공하는 것이지만(그래서 Live Human Support를 사용합니다!) 앞서 언급한 바와 같이 엄격한 규제 요구 사항과 위험 기반 제어 및 절차를 준수합니다.
귀하의 계정의 경우 귀하의 사이트 활동은 내부 및 제3자 공급업체와 함께 검토해야 하는 플래그를 설정했으며, 그 위에 귀하의 최근 몇 가지 공개적인 도박 중독 인정을 조사해야 했습니다. 우리는 책임감 있는 도박 의무를 진지하게 받아들이고 우리 사이트가 즐겁고 안전하게 유지될 수 있도록 세심한 주의를 기울입니다.
다시 한 번 검토 과정이 길었다는 점을 인지하고 기다려 주셔서 감사합니다. 하지만 이제 검토가 완료되었으며 여가 시간에 사이트와 상금을 계속 즐길 수 있음을 확인합니다.
마지막으로 지원팀에서 귀하가 검토할 것을 촉구하는 책임 있는 도박 문서를 보낼 것입니다.
진정으로,
truenorth.bet
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공공의
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1 년 전
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카지노 전문가(Tomas) 안녕하세요. 내가 돈을 다 받을 때까지...
Tomas(카지노 전문가)에게 도움을 주셔서 감사합니다..
인출 절차가 시작되면 알려드리겠습니다.. 라이브 에이전트가 알려준 대로 2~3일 후에 완료될 예정이므로 기다리고 있습니다.
돈을 받지 못하면 업데이트하겠습니다.
감사
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분 안녕하세요,
답장을 보내준 두 당사자에게 감사하고 협조해 준 Truenorth.bet 카지노에 감사드립니다.
써니국81,
마지막 메시지 이후 출금을 진행할 수 있었습니까? 여전히 우리의 도움이 필요합니까?
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공공의
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1 년 전
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예 카지노 전문가(Tomas) 그들은 아직 내 인출을 처리하지 않았고 이메일을 2~3번 보냈는데 아직 답장이 없습니다.. 그들은 내 인출을 지연시키고 있습니다. 같은 것을 말하십시오 .. 아직 정보가 없습니다 .. 우리가 뭔가를 가지고 있음을 알려 드리겠습니다 ... 처음에 그들은 15 일 동안 내 계정을 차단하고 지금은 인출을 처리하지 않습니다 ...
감사
Plz는 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 물어보십시오 ..
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트 감사합니다, Sunnykuk81.
Truenorth.bet 카지노 팀,
Sunnykuk81의 탈퇴 요청에 대한 업데이트를 알려주시겠습니까? 지연되는 이유는 무엇입니까?
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 토마스 카지노에서 이메일을 받았습니다 .. 이제 그들은 인출에 몇 가지 기술적 문제가 있다고 말합니다 .. 내 인출이 대기열에 있습니다 .. 이제 다시 그들은 내 인출을 지연시킬 새로운 것이 있습니다 u plz 그들에게 물어볼 수 있습니까 .. y 그들은 계속 매번 변명.
감사
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Tomas(카지노 전문가) 오늘 저에게 이메일을 보냈는데 결제 시스템에 문제가 있고 지금 인출을 처리할 수 없다고 말했습니다. 채팅 웬 내가 먼저 출금을 요청했는데 지금은 같은 말을하고 있습니다 ... 그들은 나에게 돈을 지불하지 않습니다 .. 그들은 같은 변명을 내놓았고 25 일이 지났고 지불 방법이 작동하지 않는다고합니다 .. 할 수 없습니다 25일부터 결제 시스템이 작동하지 않는다고 믿으세요... 다른 플레이어에게 어떻게 지불하는지 .. 그들은 단지 거짓말을 하고... 지불 과정을 처리합니다... 먼저 그들은 20일 동안 아무 이유 없이 내 계정을 차단하고 지금 그들은 나에게 돈을 지불하지 않고 매번 새로운 문제를 제기합니다 ...
이런 카지노는 본적이 없습니다.. .. 25일이 지난 지금 상금을 받지 못했으니 돈을 지불해달라고 부탁하세요..
Intrac을 통해 지불할 수 없는 경우 은행 송금을 통해 지불하도록 요청하세요.. 세부 정보를 보내드릴 수 있습니다.
나는 이것을 기다릴 것이다
이에 대한 답변 부탁드립니다
감사합니다(토마스)
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 써니국81님
결제 문제와 관련하여 카지노 담당자에게 연락을 드렸으나 지금까지 답변을 받지 못했습니다. 마지막 메시지 이후에 진행 상황이 있었는지 알려주십시오.
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공공의
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1 년 전
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No Tomas 여전히 똑같습니다 .. 진전이 없습니다 .. 어제도 이메일을 보냈지 만 회신하지 않습니다 .. 그들이 문제에 대해 거짓말을하고 있다고 확신합니다 ..
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공공의
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1 년 전
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내 총 상금은 이제 56000 $ .. 그들이 나에게 지불해야한다는 것 .. 또한 거기에 예금이 inrac과 함께 작동하고 있습니다 .. 인출 만 작동하지 않습니다 .. loll ... 그들은 매일 거짓말을합니다 ... 그들은 지불하고 싶지 않습니다 상금. .. 아주 나쁜 카지노
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Tomas 저는 오늘 라이브 채팅에 갔습니다 Ella가 라이브 채팅에 왔고 채팅에서 저를 보았을 때 그녀는 제 채팅을 닫고 제 철수에 대해 아무 말도 하지도 않았습니다. 다음 단계 .. 그들이 나에게 .. 이렇게 돈을 지불하는 것을 볼 수 없기 때문에 ... 나는 이미 변호사와 이야기를 나누었기 때문에 라이센스 부서에 대해 불만을 제기해야합니까 ... 그리고 그들 모두를 보냅니다. 채팅과 스크린 샷이지만 여기에서 귀하의 조언을 기다리고 있습니다
그들이 내 인출에 대해 당신에게 답장할 가능성이 있다고 말해야 합니까?
Plz 알려주세요 고마워요 기다리고 있어요
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 써니국81님
나는 카지노 담당자와 간단히 이야기를 나눴고 그들의 유일한 메시지는 귀하의 인출이 작업 중이라는 것이었습니다. 다른 결제 수단을 사용해야 하는지 여부나 유사한 정보에 대한 답변을 받지 못했습니다. 문제에 대한 답변을 곧 받을 수 있기를 바랍니다. 조금만 참으세요.
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다 토마스 .. 새 메시지를 기다릴게요 ... 또한 그들이 당신에게 언제라도 말했습니까 .. 그들이 이번 주에 나에게 돈을 지불할 것인가 .. 그들이 우리가 작업하고 있는 것과 같은 말을 너무 오래했기 때문에 ur 철수... 그러니 그들에게 시간 프레임을 알려달라고 요청하세요. 문제가 해결되고 그들이 저에게 돈을 지불할 것입니다.
다시 한 번 감사드립니다
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 토마스,
먼저 이 문제를 중재해 주신 귀하와 Casino Guru에게 감사드립니다. 우리는 분쟁 해결 정책에 따라 플레이어뿐만 아니라 우리도 라이선스 기관인 KGC가 설정한 프로토콜을 따를 의무가 있음을 알려드립니다. 이 플레이어가 truenorth.bet의 이용 약관을 위반하고 사이트를 공개적으로 비방했음에도 불구하고 우리는 상호 만족스러운 해결책을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 문제는 현재 KGC를 통해 진행되고 있으며 그 방법을 통해 해결될 것입니다.
도움을 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
진정으로,
truenorth.bet
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공공의
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1 년 전
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여러분 안녕하세요,
Truenorth.bet Casino의 의견에 감사드립니다.
써니국81,
Kahnawake Gambling Commission이 이 문제에 어떻게 관여하고 있는지, 귀하의 출금이 만족스럽게 진행되고 있는지 알려주십시오.
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공공의
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1 년 전
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sunnykuk81 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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