벨로루시 출신의 플레이어는 truenorth.bet 카지노에서 인출 문제를 겪었습니다. 확인 절차를 완료하고 자금이 곧 지급될 것이라는 확신에도 불구하고 플레이어는 8일 이상 상금 $386를 받지 못했습니다. 불만처리팀은 플레이어에게 철회 처리가 최대 14일까지 걸릴 수 있다고 알리고 기다리라고 제안했습니다. 나중에 그 플레이어는 자신이 상금을 받았다고 확인했습니다.
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Truenorth.bet Casino - 플레이어의 상금 철회가 지연됩니다.
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양: $368
Truenorth.bet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요, 제 이름은 발레리입니다!
나를 도와달라고 요청합니다!
저는 2023년 11월 23일 truenorth.bet에 등록하고 같은 날 입금했습니다.
첫 입금 시 웰컴 보너스를 사용했습니다.
나는 슬롯만 플레이했고 그 전에는 모든 슬롯이 베팅에서 허용되는지 확인했습니다.
2023년 11월 23일. 나는 연주를 마쳤다. 총액은 386.95였습니다. 나는 더 이상 플레이하지 않았습니다.
같은 날과 11/30/23에 검증 절차를 시작했습니다. 완벽하게 마무리했어요.
계좌가 확인되었으며 자금 인출이 가능해졌습니다.
2023년 11월 30일. 인출에 $ 386를 걸었습니다.
그리고 그날부터 매일 카지노에 가서 채팅으로 도움을 요청합니다.
그들은 나에게 다른 것을 말합니다. 그들은 나, 내 게임, 내 계정과 관련이 없는 몇 가지 문제를 가지고 있습니다.
나는 금융 서비스에서 나에게 편지를 보내겠다고 두 번 약속했습니다.
하지만 답도 없고 돈도 없습니다. 지원 채팅에서 돈을 받을 것이라는 약속만 하고 기다려야 합니다.
8일이 지났습니다. 나는 충분히 오래 기다렸다고 생각한다.
도와주세요!
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Jafuy 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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