남아프리카 공화국의 플레이어는 2024년 3월 20일에 출금을 요청했으며 여전히 확인된 계정에서 지불을 기다리고 있었습니다. 카지노는 지연이 곧 해결될 것이라는 그의 문의에 지속적으로 응답했습니다. 플레이어가 필요한 정보를 제공한 후 우리는 카지노를 초대하여 불만 사항 해결에 참여하도록 했습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했으며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 플레이어에게 Kahnawake Gaming Authority에 문의하는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 2024년 3월 20일 출금 신청을 했습니다. 아직 결제를 기다리고 있습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 카지노에 지불금에 대해 문의할 때마다 그들은 지불이 지연되고 문제가 곧 해결될 것이라는 동일한 메시지가 포함된 이메일을 보냅니다. 나는 무엇을 더 해야할지 모르겠습니다. 저를 도와주세요. 감사합니다.
안녕하십니까?
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Truenorth.bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕하세요 닉.
내 계정은 2024년 3월 19일에 확인되었습니다. 예, 실제 화폐를 사용했습니다. 저는 2번의 예금을 했습니다.
내 계정이 확인되었다는 이메일의 스크린샷을 첨부했습니다.
감사합니다.
제공된 모든 정보에 대해 Akesh에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Dominika( dominika.l@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하십니까?
도미니카입니다. 이제부터 여러분의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 Truenorth.bet Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
Truenorth.bet 카지노 님께,
플레이어의 탈퇴 요청 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
최고의 소원,
도미니카
Casino.Guru
안녕하세요. 다른 리뷰에 따르면 카지노에서 활동이 없으면 계좌에 있는 돈을 압수한다는 내용을 읽었기 때문에 출금을 취소하고 다시 출금을 해야 한다고 생각합니다.
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Kahnawake Gaming Authority( https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/ )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( dominika.l@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
도미니카
Casino.Guru
