홈 화면컴플레인Trust77 Casino - 플레이어가 인출 지연에 대해 불평합니다.

Trust77 Casino - 플레이어가 인출 지연에 대해 불평합니다.

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블랙 포인트: 587

양: RM14,000

Trust77 Casino
제출: 2021.05.04 | 해결되지 않은 : 2021.05.20
해결되지 않은 평결

반응 없음

해결되지 않은

사례 요약

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말레이시아 선수가 하루 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.

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안녕하세요, 저는 Trust77my의 새로운 플레이어입니다. 나는 RM1000과 winover Rm14000을 입금하는데 반나절 이상 진행 중이다. 그리고 지금은 아직 내 돈을받지 못했어요. 고객 서비스에 물어 봤더니 그냥 기다려달라고했고, 얼마나 오래 기다려야할지 알려주지도 않았어요. 나는 고객 서비스에 몇 번 요청했고 그들의 대답은 모두 동일합니다. 잠깐만 기다리십시오. 이것은 라이센스가있는 온라인 카지노만큼 끔찍합니다. 이제 나는 카지노에서 돈을 인출 할 수 있는지 여부를 완전히 모릅니다!

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Justforck에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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나는 그들이 게임 큐라 소 라이센스를 가지고 있기 때문에 게임 큐라 소에보고하고 싶지만 게임 큐라 소는 여전히 내 이메일에 답장하지 않는다. 그들이 내가 그들의 조건을 위반했다고 말했기 때문에 그들은 진술을 보여주고 나를 증명해야하지만 그들은 거절하고 단지 나의 모든 우승을 무효화시킨다.

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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았는지 조언 해 주시겠습니까? 혹시 게임 이력을 저장 하셨나요? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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내 게임 기록이없고 이제 웹 사이트에서 이미 내 계정을 동결했습니다. 더 이상 로그인 할 수 없습니다. 대화 만 저장했습니다. 그리고 예, 나는 topup Rm1000이 보너스 Rm500을 얻는 환영 보너스를 적용했고, 나는 또한 인출을 원하는 이유 인 매출액에 도달했지만 웹 사이트는 내 모든 승리를 무효화했습니다.

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내 예금 Rm1000과 당첨 금액 Rm13000이 포함 된 Rm14000. 그들은 웹 사이트에서 나의 보증금 Rm1000을 돌려 주었지만 Rm13000에 대해서는 지불하지 않았습니다. 그들은 내가 규칙을 위반했다는 것을 증명하는 어떤 진술도 제공하지 않습니다. 그냥 말하고 돈을주지 마세요

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라이브 채팅에서 저에게 답장하기를 원하지 않기 때문에 담당자에게 연락 할 방법이 없습니다. 그리고 그들은 페이스 북과 인스 타 그램에서 나를 차단합니다.

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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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안녕하세요 저스트 포크,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Trust77 Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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좋은 하루 Villiam, 나는 Turst77의 새로운 플레이어, 나는 Rm1000을 입금하고 Rm500 보너스 인 환영 보너스를 신청했고, 그 후 나는 회전율을 시작하고 Rm13000 이익을 얻었습니다. 출금 할 때 13 시간 이상 계속 진행중인 상태가 계속 표시됩니다.이 13 시간 동안 라이브 채팅에서 후속 작업을 계속 진행합니다. 라이브 채팅은 부서에서 내 지불을 해제하기 위해 기다려야한다고 말했습니다. 그들의 규칙과 나의 승리는 모두 무효화되지만, 나는 나의 모든 베팅이 합법적이며 어떤 규칙도 위반하지 않는다고 확신합니다. 이제 trust77은 내 계정을 동결했고 그들은 나와 채팅을 거부합니다. 그들은 내가 그들의 규칙을 위반하고 비정상적인 베팅을 사용했다는 것을 증명하는 어떤 진술도 보여주지 않습니다.

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Trust77 Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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죄송합니다. 카지노로부터 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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