리투아니아 출신의 플레이어는 카지노에서 총 3,000유로의 상금 인출이 지연되는 상황에 처해 있습니다. 카지노 지원팀은 지연이 백로그 문제 때문이라고 생각합니다. 플레이어의 계정이 완전히 확인되었습니다. 플레이어의 요청에 따라 불만사항이 종료되었습니다.
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Turbospins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되고 있습니다.
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양: €3,000
Turbospins Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요 질문 도박꾼들입니다. 카지노가 7일 동안 내 상금 인출을 거부했기 때문에 이 불만 사항을 작성했습니다. 2번 인출 중 하나는 1,000EU이고 다른 하나는 2,000개이므로 총 카지노는 지원팀에 연락할 때마다 3,000달러를 지불하지 않습니다. 그들은 백로그 문제가 있다고 말하며 다음과 같이 지불할 것입니다. 가능한 한 빨리 실시간 지원 채팅을 추가할 예정이며 거기에서 완전히 확인되었습니다.
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공공의
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4 개월 전
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안녕 코이프,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Turbospin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 먼저 우리는 질문 도박꾼이 아니라 casino.guru라는 점을 지적하고 싶습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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민감한 첨부 파일
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4 개월 전
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네, 완전히 확인된 내 계정이 인출한 당일 확인되었으므로 8일 전에 보너스를 사용했지만 보너스는 현금 인출 한도가 없습니다. 어제 지원팀에 문의했는데 가능한 한 빨리 처리될 것이라고 합니다.
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