리투아니아 출신의 플레이어는 카지노에서 총 3,000유로의 상금 인출이 지연되는 상황에 처해 있습니다. 카지노 지원팀은 지연이 백로그 문제 때문이라고 생각합니다. 플레이어의 계정이 완전히 확인되었습니다. 플레이어의 요청에 따라 불만사항이 종료되었습니다.
안녕하세요 질문 도박꾼들입니다. 카지노가 7일 동안 내 상금 인출을 거부했기 때문에 이 불만 사항을 작성했습니다. 2번 인출 중 하나는 1,000EU이고 다른 하나는 2,000개이므로 총 카지노는 지원팀에 연락할 때마다 3,000달러를 지불하지 않습니다. 그들은 백로그 문제가 있다고 말하며 다음과 같이 지불할 것입니다. 가능한 한 빨리 실시간 지원 채팅을 추가할 예정이며 거기에서 완전히 확인되었습니다.
안녕 코이프,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Turbospin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 먼저 우리는 질문 도박꾼이 아니라 casino.guru라는 점을 지적하고 싶습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
네, 완전히 확인된 내 계정이 인출한 당일 확인되었으므로 8일 전에 보너스를 사용했지만 보너스는 현금 인출 한도가 없습니다. 어제 지원팀에 문의했는데 가능한 한 빨리 처리될 것이라고 합니다.