홈 화면컴플레인Two-Up Casino - 플레이어의 출금이 잘못된 결제 수단을 통해 전송되었습니다.

Two-Up Casino - 플레이어의 출금이 잘못된 결제 수단을 통해 전송되었습니다.

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양: $125

Two-Up Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.11.09 | 케이스 종결 : 2021.01.04
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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모로코의 플레이어는 이전에 액세스 할 수 없었던 비트 코인 지갑으로 상금을 보냈습니다.

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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친애하는 Rachid,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 상금을 은행 송금을 통해 미리 요청 했습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

한편, 온라인에서이 기사를 찾았습니다. 권장 단계에 따라 자금을 회수 할 수 있습니까?

https://news.bitcoin.com/how-to-recover-bitcoin-wallet/

회신 해 주셔서 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 ,

예, 첨부 파일에서 볼 수 있듯이 bankwire를 요청했지만, 전화를 잃어 버려 지갑을 복구 할 수 없어 BTC로 보냈습니다.

감사합니다

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공공의
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4 년 전
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여보세요,

귀하의 계좌에 자금을 어떻게 예치했는지 알려주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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신용 카드로 입금했습니다

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공공의
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4 년 전
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신용 카드로 입금 한 경우 자금이 Bitcoin 전자 지갑으로 전송 된 이유는 무엇입니까? 상금을 동일한 지불 방법으로 보내는 옵션이 아니 었나요? Bitcoin을 통해 자금을 예치 한 적이 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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아니요 비트 코인으로 입금 한 적이 없으며 은행 계좌를 통해 지불을 요청했습니다.

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공공의
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4 년 전
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카지노에서 상금을 비트 코인 전자 지갑으로 보낸 이유는 무엇입니까?

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4 년 전
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USD

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공공의
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4 년 전
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죄송합니다. 정확히 묻지 않았습니다. 왜 카지노가 귀하의 돈을 비트 코인 전자 지갑으로 보냈습니까? 어떤 요청에 따라?

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4 년 전
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내 계좌를 확인할 때 그들이 내 BTC 주소를 요청한 것을 몰라 은행 송금을 통해 지불을 요청했습니다.

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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Rachid에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Rachid.


Two-up Casino에 대한 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.

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승인 대기 중
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4 년 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

승인 대기 중
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4 년 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Rachid.


카지노에서 결제 방법 변경에 대해 명확하게 알려 주었습니까 (비트 코인 주소가 더 이상 유효하지 않다고 반응 할 수 있음)?

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공공의
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3 년 전
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타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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승인 대기 중
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3 년 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
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3 년 전
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Two-up Casino 팀에게.


제발, 반응 할 수 있습니까?

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3 년 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
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3 년 전
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친애하는 Two-up 카지노.


비트 코인 지갑에서 이미 금액이 인출되었다는 증거를 어떻게 얻었는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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3 년 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
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3 년 전
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친애하는 Rachid.


제발, 반응 할 수 있습니까? 당신은 당신의 계정에 들어가서 그 금액을 가져 갔습니까?

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3 년 전
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타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.


플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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