네덜란드 선수는 보너스 특권이 취소되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Unibet Casino NL - 플레이어의 보너스 특전이 철회되었습니다.
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양: €2,500
Unibet Casino NL
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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6월 6일에 새 플레이어로 등록하고 200개의 보너스 스핀을 환영 제안으로 수락했습니다.
Ive는 첫 번째 보너스 스핀을 플레이하고 플레이하기 위해 1028유로를 입금했습니다.
7/7에 나는 보너스 스핀을 받지 못하고 채팅 지원에 로그인했습니다. 그들은 내가 6/8까지 보너스 차단되었다고 말했습니다. 새 플레이어로 등록한 지 1일 만에 보너스 차단이 된 것에 놀랐습니다.
다음날 그들은 웹사이트에 시스템에 결함이 있다는 성명을 올렸습니다. 시스템은 민감한 것으로 설정되어 사람들이 보너스 차단을 받았습니다. 그것은 나와 많은 다른 사람들이 1일 후에 보너스 차단된 이유를 설명했습니다.
그들은 보너스 블록이 올바르지 않거나 올바르지 않은지 확인하기 위해 모든 카운트를 검토하고 있다고 말했습니다. 올바르지 않으면 차단이 해제되고 스핀과 보상을 받게 됩니다.
오늘은 이브가 20일 동안 차단된 날입니다. 20일 내 차단이 사라졌는지 확인하기 위해 매일 로그인했거나 이에 대해 질문하기 위해 채팅에 갔고 이메일을 보내고 전화를 걸었습니다. 매일 그들은 나에게 인내심을 가지라고 말했고 그들은 나를 곧 검토할 목록에 올렸습니다. 그동안 많은 다른 플레이어들이 이미 차단 해제되고 보상을 받는 것을 보았습니다. 매우 실망스럽습니다. 저보다 한참 뒤에 차단된 사람들도 이미 차단이 해제된 상태였습니다.
근데 오늘 채팅들어가서 다시 물어보는데..보너스블로킹 20일 기념으로도.. 그러나 오늘 그들은 귀하의 보너스 블록이 정확하며 .. 6/8까지 내리지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 놀랐다! 그리고 왜 여전히 차단되고 있는지 설명을 요청하십시오. 등록 1일 후에 어떻게 가능한가요?
그들은 나에게 그것이 내리지 않는 것에 대한 설명을주지 않을 것입니다.
다시 채팅한 후 그들은 나에게 말했다.
채팅을 너무 자주 했어요
보너스 페이지에 너무 자주 로그인했습니다.
로그인 세션이 너무 길었습니다.
나는 이것이 잘못되었다고 그들에게 말했다. 이것이 메신저가 보너스 차단되는 이유가 될 수 없다. 1일차에 채팅을 하거나 보너스 페이지를 너무 자주 확인하지 않았기 때문입니다. 나는 로그인 세션을 가지고 돈을 입금하고 플레이했습니다. 그래서 이것이 내가 2일차에 차단된 이유가 될 수 없습니다. 모든 채팅, 보너스 페이지 체크인, 로그인 시간은 보너스 차단 이후입니다!
그들은 나를 차단할 이유가 없습니다. 도움이 필요해 보상과 모든 보너스 스핀, 보상, 예금 등을 놓치기 때문입니다.
내가 왜 보너스 차단을 당합니까? 선수의 건강을 위한 진술. 하지만 여전히 1000유로를 입금할 수 있습니다.
그리고 이 모든 것은 불공정한 이유로
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Sabine1984,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
추가 보너스를 받을 수 있는 귀하의 특권을 박탈하는 카지노를 처벌할 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노는 플레이어에게 보너스로 보상할 의무가 없으며 보너스 권한은 추가 통지 없이 언제든지 제한되거나 취소될 수 있습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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그들이 성명을 발표했을 때에도 그것은 시스템의 결함이었습니까? 가입한 이유가 웰컴 보너스인데도? 신규회원가입 1일만에 해지 가능한가요? 아무것도 안했어? ... 훌륭한 정책입니다. 그렇게 하면 카지노는 고객이 원할 때 언제든지 사기를 칠 수 있습니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Sabine1984, 그리고 상황이 이상적이지 않다는 당신의 말에 동의합니다. 보너스를 사용할 수 없다는 알림을 받은 후 예치된 자금을 사용했는지 알려주시겠습니까? 카지노 계정에 돈이 여전히 남아 있으면 환불을 받을 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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1000유로 이상을 플레이했는데 보너스가 취소되었다는 소식을 들었습니다. 등록 1일 후. 내가 말했듯이 그들은 그것이 그들의 시스템의 결함이라는 성명서를 발표했습니다. 그러나 많은 보너스를 받을 자격이 있으므로 이제 그들은 예라고 말합니다. 그러나 그들은 내가 차단되었을 정당한 이유가 없기 때문에 잘못된 것입니다.
내 보너스가 차단된 후 나는 플레이하고 입금했습니다. 그러면 첫 번째 보증금을 돌려받을 자격이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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특정 보너스를 사용할 의도로 입금한 경우에만 환불을 받을 수 있습니다. 귀하가 귀하의 계정에 자금을 예치하고 실제 현금으로 플레이한 후 향후 보너스를 사용할 수 없다는 알림을 받았기 때문에 저희는 귀하를 도울 수 없습니다. 앞서 언급했듯이 카지노는 프로모션 제안으로 플레이어에게 보상할 의무가 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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