호주 플레이어는 이 신고서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 입금 처리가 완료되지 않은 상태였습니다. 해당 카지노인 Exure Casino는 악명 높은 사기 조직에 속해 있는 것으로 확인되었으며, 연락을 시도했지만 모두 실패했습니다. 결과적으로 신고서는 미해결로 종결되었으며, 플레이어는 사기에 당했을 가능성이 높고 입금된 자금은 손실된 것으로 간주됩니다.
Exure Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 1,151
양: $3,300
Exure Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
7 개월 전
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네, 원래 100달러 환영 보너스를 받았는데 당첨되어서 바로 출금했습니다. 고객 지원팀에 문의했더니 출금하려면 KYC(고객 신원 확인) 절차를 거쳐야 하고, 150달러를 입금해야 한다고 합니다. 145달러를 추가로 입금하고 KYC 절차를 완료했습니다. 그런데 이제 출금 계좌 소유권을 증명해야 하니 300달러를 더 입금해야 한다고 하네요! 입금을 통해 계좌 소유권을 증명하라고 하는 카지노는 본 적이 없고, 은행 명세서나 카드 이미지만 요구합니다. 처음에는 거짓말을 했지만, 이제는 카지노 라이선스 법에 어긋난다고 합니다. 정말 믿기지 않습니다. 공정하게 당첨금을 받았고, 당연히 받을 자격이 있으니까요. 하지만 카지노의 거짓말과 오해의 소지가 있는 정보 때문에 제 카지노 계좌에 있는 300달러는 환불해 달라고 요청했습니다. 카지노 측은 환불이나 출금이 불가능하다고 하며, 계좌를 제한할 수도 있다고 합니다. 이건 윤리적인 카지노 사업이 아니며, 스폰서에게도 연락할 예정입니다. 레드불 레이싱 팀은 이 사기 웹사이트와 연관이 있는 것을 부끄러워해야 합니다!
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 9bm5yfpyw7 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 9bm5yfpyw7님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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민감한 첨부 파일
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7 개월 전
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아니요, KYC 인증을 위해 이미 300달러를 입금했는데도 계좌 소유권 확인을 위해 300달러를 더 입금해야 한다고 여전히 나와요. 고객 지원팀에서는 KYC 승인 후 출금할 수 있다고 했는데, 이제 와서 이런 답변을 하네요. 이 카지노가 사기인가 봐 걱정이네요.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 9bm5yfpyw7님,
평판이 좋은 카지노는 출금 처리를 위해 플레이어에게 추가 수수료를 요구하지 않습니다. 무료 보너스를 출금할 때 플레이어가 확인 입금을 요구받을 수 있다는 것은 사실입니다.
이제 귀하의 불만 사항을 동료 Kubo에게 전달하겠습니다. [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
그동안 카지노에 더 이상 돈을 입금하지 않도록 주의하세요.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 9bm5yfpyw7 님 ,
저는 쿠보입니다. 앞으로 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공해 주신 업데이트 이후 새로운 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요.
Exure Casino 에 대한 첫 번째 불만 접수입니다. 안타깝게도 유사한 사건에서 Exure Casino가 협조한 기록이 없습니다. 따라서 Exure Casino가 어떻게, 또는 어떻게 대응할지 확실히 말씀드릴 수 없습니다. 하지만 카지노의 담당자에게 연락하여 귀하를 대신하여 공정한 해결책을 찾기 위해 최선을 다하겠습니다.
Exure Casino는 저희가 사기 카지노 로 분류한 사이트 그룹에 속해 있다는 점을 알려드립니다. 이러한 카지노는 동일한 플랫폼을 사용하고, 동일한 게임을 제공하며, 겉보기에 "손실이 없는" 보너스와 같은 의심스러운 홍보 전략을 자주 사용하며, 출금 처리 전에 비정상적으로 높은 "입금 확인"을 요구합니다. 보고된 대부분의 사례에서 플레이어는 카지노가 출금 요청을 무시하거나 자금을 완전히 보관하기 때문에 당첨금을 전혀 받지 못합니다.
긍정적인 결과가 나올 가능성은 제한적일 수 있지만, 저는 이 사례는 다르기를 바라며 Exure Casino가 우리의 연락에 응하고 의미 있는 소통을 할 수 있기를 바랍니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
감사합니다,
쿠보
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 9bm5yfpyw7 님 ,
안타깝게도 좋은 소식을 전해드릴 수 없습니다. 예상대로 Exure Casino에 연락하려는 모든 시도가 실패했습니다. 저희가 보낸 메시지는 모두 전달되지 않았습니다. 카지노의 메일 서버가 완전히 오프라인 상태이거나 저희가 보내는 연락을 차단하고 있는 것 같습니다.
앞서 언급했듯이, 이 카지노는 알려진 사기 운영망의 일부입니다. 이러한 사이트들은 동일한 디자인, 로고, 게임 및 프로모션을 공유합니다. 많은 경우, 플레이어 데이터베이스가 상호 연결되어 있어 여러 관련 플랫폼에서 동일한 로그인 정보를 사용할 수 있습니다. 이는 이러한 사이트가 합법적이지 않으며 신뢰할 수 없는 동일한 기관에 의해 운영되고 있음을 강력히 시사합니다.
안타깝게도 귀하는 이 사기에 걸렸을 가능성이 높으며, 귀하가 입금한 자금은 회복 가능성이 거의 없이 손실되었을 가능성이 큽니다.
현재 상황을 고려할 때, 이 불만 사항을 미해결 상태 로 종결하는 것 외에는 다른 선택의 여지가 없습니다. 해당 카지노는 이미 안전 지수 0점을 기록하고 있으며, 웹사이트에 사기 카지노로 명확하게 표시되어 있기 때문에, 이 결과는 해당 카지노의 평판 점수에 영향을 미치지 않습니다.
향후 참고를 위해 저희 검토팀에서 평가한 안전 지수가 상당히 높은 카지노를 선택하실 것을 강력히 권장합니다. 저희 데이터베이스에 아직 등록되지 않은 카지노를 발견하시면 포럼을 통해 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 조사하고 적법성에 대한 평가를 제공해 드리겠습니다.
이 사건에 대해 더 많은 도움을 드릴 수 없어 진심으로 사과드리며, 이 어려운 상황에서 여러분의 이해에 감사드립니다.
감사합니다,
쿠보
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