인도의 한 플레이어는 VBET 카지노에 성공적인 UPI 입금이 자신의 계정에 적립되지 않은 것에 대해 불만을 제기했습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만, 문제를 조사하고 있다는 일반적인 답변만 받았습니다. 나중에 플레이어는 문제가 해결되었다고 확인했고, 불만 사항은 불만 처리팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
안녕하세요 팀,
VBET 카지노에 대한 불만을 제기하고 싶습니다.
사례: -
입금 전 카지노 프로세스에 따라 KYC 1라운드를 마쳤습니다.
카지노와 그 성과를 확인하기 위해 소액을 입금한 게시물입니다. UPI 거래를 했고 성공했지만 아직 계정에 추가되지 않았습니다.
그들과 연락을 시도할 때마다 이 글을 게시합니다(저는 여러 번 시도했습니다). 그들은 "조사 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오"라는 한 가지 답변만 내립니다.
이건 불평을 넘어서 다른 사람들에게 이 카지노에 가지 말라고 제안하는 거예요.
친애하는 ujjwaldeep.singh,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
안녕 베로니카
입금이 성공적이었고, 이미 내 결제 제공업체에서 검증했습니다. 그 외에도, 카지노 팀에 필요한 모든 서류를 제출했습니다.
저는 과거에 다른 카지노에서도 이런 일을 겪은 적이 있는데, 추적하고 카지노 계정에 추가하는 데 20~30분이 걸렸습니다.
Vbet에서 뭔가 이상한 냄새가 난다
회신해 주셔서 감사합니다. 다음 문서를 전달해 주세요.
내 이메일 주소는 veronika.f@casino.guru . 귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다.
친애하는 ujjwaldeep.singh,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루