독일에서 온 플레이어는 보너스 베팅을 완료하는 동안 제한된 게임을 플레이하여 T&C를 위반한 혐의를 받았습니다.
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Vegadream Casino - 플레이어가 제한된 게임을 했다는 혐의를 받았습니다.
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블랙 포인트: 37
양: €570
Vegadream Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 vegadream 카지노에서 100% 보너스를 지불한 다음 보너스 조건(cherrypop)에 따라 허용되지 않는 슬롯을 플레이했습니다. 이 위반도 인정합니다.
나는 이제 보너스로 플레이할 수 없거나 허용되지 않는 슬롯에 익숙해졌습니다.
a.) 보너스로 시작할 수도 없습니다.
b.) 실제 잔액만 표시됩니다.
내가 플레이하는 거의 모든 mga 카지노는 이러한 일이 애초에 일어나지 않도록 이 소프트웨어를 구현했습니다.
카지노는 그러한 소프트웨어를 구현할 기회를 놓쳤고 의도적으로 순진한 플레이어가 이 소프트웨어를 구현하는 것이 쉬울지라도 보너스 함정에 빠지게 합니다.
내 눈에는 카지노가 책임을 분담한다
나는 이 보너스로 770유로를 얻었고 그것을 지불하도록 요청했다. 지불이 취소되었고 보증금 200유로를 돌려받았습니다.
나는 이미 완전히 확인되었으며 이 카지노에서 첫 출금이 아니었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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fowi30님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 보너스 플레이를 위한 제한된 게임이 차단되어야 한다고 생각하며 이 규칙은 소프트웨어 수준에서 시행됩니다. .
이 카지노에서 사용한 첫 보너스인지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노에서 총 4번째 보너스였습니다.
나는 그들이 제공하는 3개의 환영 보너스를 이미 사용했습니다.
그런 다음 이메일로 100% 재장전 보너스 제안을 받았습니다.
200유로를 입금하고 200유로 보너스를 추가로 받았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 fowi30에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 fowi30.
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 ADR 및/또는 카지노 라이선스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프
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