미국 플레이어의 카지노 계정에 잘못된 정보가 있는 것 같습니다. 카지노는 실제 돈을 예치한 후에만 정보를 변경할 의향이 있습니다. 카지노에는 "무반응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있어 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
나는 당신이 이미 불만을 해결하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있지만 도대체 무엇인지 알아냈습니다. 그들은 밖에 있는 다른 사기 회사로 신고해야 하지만 그것이 누구인지 또는 여기 외에 어디로 향해야 하는지 확실하지 않습니다. 나는 입금 보너스가 없는 $424 달러를 가지고 있으며 아직 입금하지 않았습니다(고맙게도). 플레이 스루가 얼마나 남았는지 확신이 서지 않았기 때문에 아직 철회 요청을 시도하지도 않았습니다. 플레이 스루가 얼마나 남았는지 찾기가 어려웠 기 때문에 인출 버튼을 클릭했습니다. 유일한 선택은 수표를 우편으로 보내거나 돈을 송금하는 것뿐이었습니다. 나는 실제 돈을 얻을 수 있는 경우를 대비하여 지옥을 생각했습니다. 내 모든 정보가 올바른지 확인하고 다른 사람과 채팅하여 확인 프로세스를 진행할 수 있습니다. 실제로 승인을 받으려면 통과해야 하는 모든 후프에 대해 이미 알고 있습니다. 리뷰를 먼저 봤으면 좋았을 텐데 다행히 이 사이트를 찾았습니다. 내 정보를 클릭하면 인디애나가 아닌 일리노이에 있다고 표시됩니다. 솔직히 클릭한 것 같지는 않지만 클릭했을 수도 있습니다. 기억이 나지 않습니다. 어쨌든 인디애나를 클릭하고 저장을 누르면 내 사용자 이름에 문자나 숫자만 포함할 수 있다는 메시지가 표시되고 상태가 다시 일리노이로 재설정됩니다. 저는 이미 일주일 전에 등록했고 제 사용자 이름은 hurls80입니다. 또한 해당 영역에서 사용자 이름을 업데이트할 방법이 없습니다. 나는 지원을 위해 채팅을 클릭했고 그들이 내 계정에 대한 전체 액세스 권한을 갖기 위해 돈을 예치해야 하며 그들이 변경할 것이라고 말했습니다. 나는 그들에게 어떤 기업이 실제로 귀하의 계정에 대한 완전한 액세스 권한을 갖고 그러한 변경을 하는 것은 불법이라고 말했고 그가 나에게 뇌물을 주려고 하거나 위협하고 있다고 말하는 중이었습니다. 대화. 첨부된 대화의 스크린샷과 올바른 정보로 업데이트하려고 시도했을 때의 오류 화면입니다.
Hurls80님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 허위 또는 부정확한 개인정보 제공은 모든 온라인 카지노에서 절대 금지되어 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 앞으로는 이런 행동을 피하고 플레이를 시작하기 전에 제공된 모든 정보가 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 그러나 일부러 그렇게 한 것이 아니라는 점은 이해합니다.
변경 사항을 이행하려는 카지노의 의지에도 불구하고 변경 조건으로 실제 현금 예치금을 두어야 한다는 요구 사항은 사용자 친화적인 솔루션으로 보이지 않습니다.
예치금 없음 보너스 상금만 귀하의 계정에 보류된다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
예, 저는 남은 플레이 스루의 양을 찾으려고 시작했지만 찾을 수 없습니다. 그때부터 모든 카테고리를 살펴보기 시작했습니다. 불만 사항을 보낸 후 이것이 매우 의심스럽다는 사실도 알게 되었습니다(아래 스크린샷 참조). 어쩐지 캐셔 페이지에서 내 이름을 클릭하면 내 프로필 정보가 정확하지만 내 정보를 클릭할 수 있는 설정에서는 완전히 다릅니다. 나는 내가 있는 올바른 상태를 선택했다고 약 90% 확신한다고 맹세합니다. 사진에서 그것은 2개의 다른 상태를 보여줍니다! 나에게 sus 소리.
Hurls80님께,
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 15건 이상의 사례가 종료되었기 때문에 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것은 Vegas Rush Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Vegas Rush Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.