미국 선수는 혼합 펀드 규칙으로 인해 상금이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
네, 방금 대표자와했던 대화가 이렇게 답이 돼서 불만입니다
"아직 펀드를 혼합하여 인출하지 않는 것이 좋습니다."
"지금까지 사용한 각 보너스에 대한 플레이 스루 요구 사항을 완료 한 것이 혼란 스럽습니다. 이전에 인출 한 적이 없지만 200 달러 이상을 내 계정에 입금하고 THOSE 플레이 스루도 성공적으로 완료했습니다. 지금 철수하려면 언제해야하나요? "
"잠시 pls"
5 ~ 7 분 후에 나는?
"확인해 드릴게요"
"그래 그게 도움이 될 것입니다 thx"
(Duh ??? 그래서 그녀는 이유없이 인출하지 말라고 말하기 전에 내 계정을 보지 않았습니다)
5 ~ 7 분 후에 다시 돌아옵니다.
"혼합 자금이있어서 계좌를 지우고 재설정해야합니다.하지만 100 칩을 무료로드립니다"
나는 완전히 화가 나고 화가 났으며 200 달러 이상을 인출하기 전에 920 달러를 인출하기 전에 내 계정에 있었던이 969에 도달하는 데 200 시간 이상을 보냈습니다. 나를. 그리고 그녀는 내 계정을 지우고 끈이 달린 무료 칩을 제공하려고합니까?
나는 설명했다.
"좋아, 200 개의 무료 칩을 줘"
이건 말도 안돼 !! 출금 요청을 제출하고 다른 사람에게 맡기기로 결정하고 양식을 작성하여 두 사람 모두에게 이메일을 보냈습니다. 이 장소는 진지하게 진행되고 있습니까 ??? 내 보너스가 "완료"라고 표시되는 이유는 없으며 그들이 이것을 할 수 있어야한다는 플레이 스루를 입금하고 완료했습니다. T & C를 읽었습니다!
친애하는 Shawn62,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요한 경우가 있습니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 혼합 펀드에 관한 규칙을 위반 한 혐의를 받았습니까? 게임 및 계산원 기록과 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
가능한 한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움이 되셨기를 바랍니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라