폴란드의 플레이어 계정은 폐쇄되었고, 약 2,200 PLN의 출금을 위해 요청한 신분증, 셀카, 은행 계좌 정보를 제공한 후, 2024년 11월 28일에 정보를 제출한 이후로 자금을 받지 못했습니다. 자금 수령을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하고 그의 협조에 감사했습니다.
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Vegasino Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되고 자금이 지연됩니다.
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양: zł2,200
Vegasino Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Vegasino Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요, 카지노에서 제 계정을 폐쇄하고 신분증과 셀카를 요구했고, 저는 그것을 보냈습니다. 그 후 그들은 제 돈을 수동으로 보내기 위해 은행 세부 정보를 요구했습니다(약 2200 PLN), 저는 2024년 11월 28일에 보냈지만 아직 아무것도 받지 못했습니다.
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공공의
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4 일 전
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친애하는 literalny,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 귀하의 신분증을 승인했는지 알려주시겠습니까?
카지노에서 계정이 폐쇄된 이유를 설명해 주었나요?
귀하의 계정 폐쇄 및 잔액 수동 지불과 관련하여 귀하와 카지노 고객 지원 간의 모든 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주십시오. veronika.f@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 literalny,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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