워싱턴의 플레이어는 무료 환영 보너스를 사용하여 6,309달러를 획득했고 고객 지원팀에서 확인한 바에 따르면 비트코인 계정을 확인하기 위해 55달러를 입금한 후 출금을 요청했습니다. 그러나 추가 문의 후 그녀는 자금을 받으려면 130달러를 추가로 입금해야 한다는 말을 들었고, 그 후로 초기 입금에 대한 환불을 요청했습니다. 불만 처리팀은 카지노와 해결을 위해 노력했지만 응답을 받지 못했기 때문에 불만은 '미해결'로 표시되었습니다.
$58 무료 환영 보너스로 플레이하고, 만족스러운 플레이스루를 통해 $6309를 획득했습니다. 모든 것을 제대로 했는지 확인한 후 출금을 요청했습니다. 비트코인 계정을 인증하기 위해 $55만 입금하면 된다는 말을 들었고, 8/27에 그렇게 했습니다. 입금하기 전에 라이브 채팅에서 Danielle에게 다시 한 번 확인했고, 인증 후에 돈을 받을 수 있을 거라고 확신했습니다. 그들은 5-30분 안에 지급된다고 광고했고, 약 1시간 후에 제 입금이 어디 있는지 물었습니다. 그녀는 출금을 인증하기 위해 전화나 이메일을 받았는지 물었지만, 받지 못했습니다. 그런 다음 잠자리에 들었습니다. 깨어나서 다시 라이브 채팅에 접속했고, 약 $130을 더 입금해야 하며, 그러면 돈을 받을 수 있다고 들었습니다. 물론 더 이상 돈을 보내지 않았고, $55를 환불해 달라고 요청했습니다.
안녕하세요 finngrl1965,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 카지노 링크를 전달해 주시겠습니까? 찾을 수 없었기 때문입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠어요? 그렇다면 정확히 언제부터인가요? 여전히 로그인할 수 있나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 일이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
Vegasjackpot.com./#/. 제 비트코인 계정은 8/27에 검증되었습니다. 저는 여전히 로그인할 수 있지만 잔액이 없습니다. 오늘 그들과 통화했습니다. 저는 아무것도 얻지 못했고 더 이상 그곳에서 돈을 쓰지 않을 것이기 때문에 제 55달러 보증금을 환불해 달라고 요청했습니다. 저는 그들에게 55달러를 환불해 주면 더 이상 이 일을 추진하지 않겠다고 말했습니다. 그들은 거부했습니다. 그래서 저는 계속 진행합니다.
그리고 네, 카지노에서 초대장을 받았어요. 스크린 프린트를 보내보도록 할게요.
이메일 통신의 사본을 원하시나요?
제공된 모든 정보에 대해 finngrl1965에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter에게 전달하겠습니다( peter.c@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
finngrl1965, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 VegasJackpotHub Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 문제를 해결하는 데 어떻게 도울 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
