홈 화면컴플레인VeryWell Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

VeryWell Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: £506

VeryWell Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.12.16 | 해결 : 2021.01.05
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 지속적인 검증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 돈을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그들이 내 운전 면허증과 카드 증명을 요청한 문서를 업로드했고 내 잔액 £ 506 인출을 위해 넣었지만 계속 감소하고 있으며 문서를 업로드하지 않았지만 여기에 내 계정 문서에 대한 증거가 승인되었습니다. ! 나는 그들에게 재무 부서 이메일 주소를 보내달라고 요청했다. 그래서 나는 그들에게 문서를 통해 이메일을 보낼 수있다. 그러나 그들은 지체하고있다. 나는 그들이 우스꽝스러워지고있는만큼 충분히 가지고있다. 나는 그들이 지불해야 할 돈을 정정당당하게 이겼다! file

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공공의
공공의
3 년 전
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Sarah에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 어느 카지노도 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 최상의 품질, 올바른 형식으로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.

출금을 요청하고 확인 절차를 시작한 며칠 전에 정확하게 알려주시겠습니까? 전달 된 스크린 샷에서 문서가 전송되었음을 확인했지만 승인되었다고 표시되지 않습니다.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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지금도 출금 신청을 3 번했다고 말하는 걸 잊었나요? 각각 36 시간을 기다립니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 카지노에 연락하여 여기에 가입하도록 요청하고 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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다시 나는 이메일을 통해 문서를 업로드했고 그들은 다시 거절했습니다. 나는 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 물어 보았습니다. 아무도 나에게 답장하지 않습니다! 내가 모든 것을 내 목적으로하고 있기 때문에 지금은 어리석어지고 있지만 아무도 내 문서를 업로드해야한다는 정보를 제공하지 않습니다. 😭

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 문제가 계속되면 알려주시겠습니까? 그러나 향후 10 일 이내에 카지노에서 응답을받지 못하면 카지노가 응답하지 않을 때까지 할 수있는 일이 많지 않으므로 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료해야합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 모든 분류 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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Sarah에게,

문제가 해결되었음을 알려 주셔서 감사합니다. 기꺼이 듣고 있습니다. 향후 문제가 발생하면 언제든지 문의 해주십시오.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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