핀란드 선수가 상금을 회수하려고 했습니다. 그러나 카지노는 자매 카지노의 활성 차단으로 인해 그의 계정을 차단했습니다. 카지노 팀으로부터 어떠한 답변도 받지 못하여 사건이 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
나는 vie 카지노에 내 계정을 등록하고 몇 톤을 플레이하고 마침내 2500e를 인출하려고 시도했습니다. 다음날 계정에 로그인을 시도했지만 자매 카지노를 금지했다는 이유로 계정을 폐쇄했기 때문에 성공하지 못했습니다. 등록 단계에서 확인했어야 하지 않았나요?
친애하는 Ma75ko,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계좌에 2,500유로가 예치되어 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 이러한 자금을 축적했습니까?
차단된 카지노와 그 이유를 알고 있습니까?
마지막으로 문제가 발생한 카지노 링크를 여기에 게시해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
보너스없이 모은 이익, 내가 차단 된 Sisar 카지노를 모릅니다.
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, Ma75ko. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
안녕! 불행하게도, 나는 사기꾼 카지노가 내 돈을 가져갔다고 이미 마음을 굳혔기 때문에 어느 시점에서 그들의 메일에서 내 이메일을 삭제했습니다! 상관없이 답변 부탁드립니다..
협조해 주셔서 대단히 감사합니다, Ma75ko. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하여 '해결되지 않음'으로 불만을 종료할 수밖에 없습니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
친애하는 Ma75ko,
대단히 죄송합니다. 카지노팀의 대응이 미흡하여 추가 조사를 진행해 드릴 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 허가 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 아래에 언급된 이메일 주소로 저에게 연락하실 수 있습니다. 이 불만 사항은 당사 웹사이트에서 해당 업체의 평판에 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프