홈 화면컴플레인Villento Casino - 플레이어의 계정이 차단 및 감사되었습니다.

Villento Casino - 플레이어의 계정이 차단 및 감사되었습니다.

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양: Can$37,500

Villento Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.02.03 | 케이스 종결 : 2022.02.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다에서 온 플레이어는 상당한 승리를 거둔 후 감사를 위해 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 1월 29일 토요일에 37500.00을 획득했습니다.


내 출금 요청이 처리 중임을 확인하는 이메일과 더 빠른 출금 옵션을 확인하고 제공하는 이메일을 받았습니다.


2022년 1월 31일 월요일부터 그들은 내 이메일에 응답하지 않았고 Md는 내 계정을 잠갔습니다.


도와주세요

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 모하메드,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 무엇보다 위대한 승리를 축하드립니다.

카지노는 특히 상당한 승리를 거둔 후 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해하십시오. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르고 따라야 하는 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어들에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력할 것을 권고합니다.

일반 플레이에서 또는 잭팟에서 상금을 누적했는지 명시해 주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있습니까?

가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 모하메드,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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