알 수 없는 이유로 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 개입 후 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
좋은 하루, 불만을 제기하고 싶습니다... 카지노에서 비트코인으로 350달러의 첫 출금을 제대로 지불했습니다... 그 후 비트코인으로 다른 지갑에서 입금했습니다. 나는 $349의 이익을 얻었고 지불을 위한 모든 조건을 충족했습니다. 그러나 3일 후에 그들은 내 계정을 폐쇄하고 내가 지불한 보증금을 반환하기로 결정했습니다. 그 이유는 그들이 말했듯이 위험한 거래입니다. 어떻게든 도와줄 수 있니? 나는 두 번째로 지불 한 보증금으로 독점적으로 보너스없이 돈을 얻었지만 그들은 나에게 지불하기를 원하지 않고 보증금을 반환했습니다.
안녕하세요 맨디퍼입니다.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. VIP Club Player 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
성공적인 인출 후 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄한 지 얼마나 되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨습니까? 당신이 사용한 새 지갑은 당신의 것입니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷/증명 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
내 계정은 결제 후 3일 후에 폐쇄되었고, 그들이 내 계정을 폐쇄한 날 그들은 나에게 지불하기로 되어 있었습니다... 지갑은 내 것이었습니다. 첫 번째 입금만 다른 지갑에서 지불되었고 두 번째 입금은 그 지갑에서 지불되었습니다. 나도 내 것이지만 보증금을 처음 지불했을 때와 같지 않습니다. 다른 모든 것은 규칙적이었습니다.
나는 모든 증거를 보냈고 그것에 대해 보너스를 사용하지 않았습니다 ... 입금하고 계속 플레이했지만 그들은 내 계정을 폐쇄했습니다 ... 나는 그들에게 내 지갑의 스크린 샷과 거래의 스크린 샷을 보냈습니다. 그러나 그들은 그것이 거래의 위험이라고 말했습니다.
제공된 모든 정보에 대해 Mandifer에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
친애하는 맨디퍼
저는 Michal이고 이 불만 사항을 처리했습니다. 저는 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
VIP Club Player Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 VIP 클럽 플레이어 카지노
플레이어 상금이 무효화되고 계정이 폐쇄된 이유에 대해 자세히 알려주시겠습니까? "위험한 거래"가 무엇을 의미하는지 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
이 사건이 해결될 때까지 더 많은 시간을 드리고자 합니다. 타이머를 7일 더 연장합니다.
카지노가 정해진 시간 내에 답변을 하지 않거나 증거를 제공하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 강제 종료합니다.
안녕 미칼,
이 불만 사항에 대해 공식 이메일 info@affiliateswager.com에서 메일을 보냈습니다. 확인하시고 알려주시기 바랍니다.
문안 인사,
VIP 클럽 플레이어
헬로 VIP 클럽 플레이어 카지노
2022년 11월 14일에 귀하의 이메일에 회신했으며 이 사례에 대한 자세한 정보와 함께 귀하의 회신을 기다리고 있습니다.
친애하는 맨디퍼
상황을 더 잘 이해하고 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안할 수 있도록 VIP 클럽 플레이어 카지노에 자세한 정보를 요청했습니다.