홈 화면컴플레인VipSlots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

VipSlots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: $850

VipSlots Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.05.25 | 케이스 종결 : 2023.06.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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영국 선수는 지난 5월 초 탈퇴 요청서를 제출했다. 불행히도 그녀는 아직 상금을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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끔찍한 사이트, 2023년 5월 8일에 인출을 했습니다. IBAN 번호를 7~8번 보냈는데도 받지 못했다고 들었습니다. 받지 못했다고 하는데 제가 보낸 이메일이 배달되었습니다. 채팅으로 안받았다고 하는데 제가 다 캡쳐해서 보내줬는데 갑자기 받았어요.. 10일에 처리됐다고 하던데 지금은 완전 헷갈려서 아직도 결제가 안되네요 밖으로?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jacko100님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 카지노에서 인출을 요청한 것이 이번이 처음입니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? KYC 인증을 통과했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션은 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 처음입니다. 활성 보너스가 없었고 예, KYC 인증을 통과했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이전에 요청한 대로 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션은 veronika.l@casino.guru 로 전달해 주십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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jacko100 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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