영국 선수는 지난 5월 초 탈퇴 요청서를 제출했다. 불행히도 그녀는 아직 상금을 받지 못했습니다.
끔찍한 사이트, 2023년 5월 8일에 인출을 했습니다. IBAN 번호를 7~8번 보냈는데도 받지 못했다고 들었습니다. 받지 못했다고 하는데 제가 보낸 이메일이 배달되었습니다. 채팅으로 안받았다고 하는데 제가 다 캡쳐해서 보내줬는데 갑자기 받았어요.. 10일에 처리됐다고 하던데 지금은 완전 헷갈려서 아직도 결제가 안되네요 밖으로?
친애하는 jacko100님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 카지노에서 인출을 요청한 것이 이번이 처음입니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? KYC 인증을 통과했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션은 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
이전에 요청한 대로 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션은 veronika.l@casino.guru 로 전달해 주십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수 있습니다.