네덜란드의 플레이어는 성공적으로 자신의 계정을 확인하고 6월 16일 출금을 요청했습니다. 3일의 처리 기간을 명시한 이용 약관에도 불구하고 카지노는 요청에 대한 기간을 제공할 수 없습니다. 플레이어는 자신의 상금에 대해 걱정합니다. 안타깝게도 해당 플레이어는 우리의 질문과 의견에 응답하지 않아 불만 사항을 거부해야 했습니다.
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Voltslot Casino - 플레이어가 출금 지연에 직면해 있습니다.
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양: €5,000
Voltslot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
저는 (성공적으로) 확인되었고 6월 16일 금요일에 인출 요청을 했습니다. 이용 약관에는 요청을 처리하는 데 영업일 기준 3일이 소요될 것이라고 명시되어 있습니다. 나는 그들과 대화를 나눴지만 선착순이기 때문에 시간 프레임을 줄 수 없다고 말하는 지속적인 자동 응답입니다 (재무 부서에서 처리). 그래서 요청을 처리하기 위한 일종의 목록/순위가 있어야 하므로 내 요청이 언제 처리되는지 볼 수 있다고 말했습니다. 그들의 대답은 그들이 시간 틀을 줄 수 없다는 것입니다. 나는이 전체 사이트가 사기라고 느끼기 시작했습니다. 하지만 내 잔고(원화)가 꽤 높기 때문에 자금을 인출하고 싶습니다. 이 문제에 대해 저를 도와주시겠습니까?
친절한 안부
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Mikedw93님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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