우크라이나의 플레이어는 Champion의 'Bananas'를 플레이하는 동안 게임이 중단되는 현상을 경험했습니다. 다시 시작한 후 상당한 보너스가 사라져 잠재적인 스핀 손실이 발생했습니다. 그는 카지노의 지원 서비스에 연락했고 그의 게임 계정에 2962 흐리브냐가 적립되었습니다. 그러나 인출을 시도하자 카지노 규정 6.22.8항에 따른 수수료에 대한 안내를 받았습니다. 그는 수수료 없는 출금을 위해 5924 그리브냐에 달하는 금액을 베팅하라는 요청을 받았습니다. 우리의 지원 노력에도 불구하고 플레이어가 주어진 시간 내에 우리의 문의에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
2023년 10월 3일, 저는 '챔피언' 제공업체의 '바나나' 게임을 플레이하고 있었습니다. 갑자기 프로그램이 멈췄습니다. 다시 시작한 후 같은 게임으로 돌아왔는데 보너스가 사라졌습니다. 각각 4 그리브니아에서 약 200번의 스핀이 남았습니다. 게임 스크린샷을 포함하고 있어요 
친애하는 Viktor89님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 스크린샷이나 동영상, 게임 내역, 정확한 사건 시간 등 관련 통신 내용과 같은 지원 증거를 veronika.l@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 사건 직후에 게임을 중단하셨나요?
한편, " 슬롯 머신 프로그래밍 방법 "을 설명하는 기사를 확인하고 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
이것은 Vulkan 카지노의 지원 서비스에 대한 저의 서신입니다. 먼저 채팅으로 연락을 주고받은 후 그 이메일로 편지를 보냈고 그 이메일로도 메시지를 받았습니다. 보너스가 사라진 후 즉시 카지노 지원 서비스에 연락했는데 그들은 무엇을 기다리고 있는지, 얼마인지는 확실하지 않다고 대답했습니다. 그들이 그렇다고 대답한 질문에 대해 계속해서 플레이할 수 있습니다. 이에 대한 스크린샷이 있습니다. 모든 스크린샷을 추가합니다
그들은 아무것도 설명하지 않고 2962 hryvnias를 내 게임 계정으로 전송했습니다. 그리고 인출을 요청하면 Megi 시스템은 카지노 규칙의 6.22.8항에 따라 수수료가 적용되며 5924 그리브니아 금액을 베팅해야 한다는 경고를 표시합니다. 그래서 인출은 COMMISSION 없이 이루어졌습니다. 스크린샷을 추가하고 있어요
이메일을 보내주셔서 감사합니다. 게임 기록에서 게임이 정지되는 동안 잃어버린 무료 스핀을 볼 수 있는지 조언해 주시겠습니까?
