플레이어가 새 계정을 열 수 있었기 때문에 플레이어의 자가 배제는 무시되었습니다. 플레이어가 응답을 중단함에 따라 불만 제기가 거부되었습니다.
안녕하세요 긱스입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Vulkan Stavka Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다.
계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 자가격리를 요청하셨습니까? 성공적이었고 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄했습니까? 제외를 요청할 때 도박 중독에 대해 언급했습니까? 이전과 동일한 등록 정보를 사용하셨습니까?
카지노에 귀하의 첫 번째 요청을 전달하고 답변이 있는 경우 답변을 보내주십시오. 또한 케이스와 관련된 추가 스크린샷이나 문서를 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
자율위원회는 도박중독으로 인해 지난해 11월 신청했다. 새 집 주소를 제외하고 동일한 데이터로 새 계정을 개설했지만 동일한 사람임을 나타내는 신분증을 입력했습니다.
안녕하세요 긱스입니다.
자가격리를 요청한 이메일을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 불만 사항을 해결하는 데 더 도움이 될 것입니다.