호주 출신의 선수는 허용된 것보다 더 많이 베팅하여 보너스 조건을 위반한 혐의를 받았습니다.
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Wager Beat Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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블랙 포인트: 258
양: A$4,000
Wager Beat Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
불확실한 경우, 수동적 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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친애하는 딘나시드,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 귀하의 불만을 이해합니다. 나는 전달된 통신을 주의 깊게 확인했고 이것이 내가 발견한 것입니다:
우리는 카지노에서 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 금액을 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.
나는 당신의 불만을 이해하므로 실수로 기소되었다고 생각되면 주저하지 말고 게임 및 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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아니오 저는 177개의 스핀으로 ab177% 보너스를 사용했기 때문에 보너스 펀드에서 2.50원만 획득할 수 없었습니다. 6세트의 스핀을 받았습니다. 77 on wolf 177 스핀 그래서 그들은 총 보너스 자금에 대해 거짓말을 하고 있지 않습니다. 분명히 77 달러 이상이었고 보너스 자금의 20%는 최대 베팅입니다. 내가 한 최대 베팅은 3 달러였습니다.
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공공의
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2 년 전
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모든 스크린샷을 이메일로 보냈습니다
거기에 있는 모든 자매 사이트는 무료 스핀이 끝나면 동일한 방식으로 작동합니다. 보너스 총계는 pGe 상단에 있습니다. 무료 스핀을 설정한 후에는 최대 베팅 변경을 할 수 없습니다.
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2 년 전
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나는 예금을 한 다음 그들이 준 모든 무료 스핀을 plqydd 내가 예금 한 28 번째 웬에 세트가 주어지지 않았습니다. 나는 6 세트 스핀을 받았습니다 무료 스핀의 나머지 부분을 플레이했습니다. 그들은 내 돈을 걷어냅니다. 적법한 출금을 하지 않았습니다. 지금 입금한 보너스 자금은 2.50이었습니다. 177개의 무료 스핀으로 불가능합니다. 첫 번째 세트 스핀으로 77달러 이상을 얻었습니다. 변경하지 않고 177% 177개의 스핀 보너스를 사용했습니다.
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2 년 전
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홍수로 모든 것을 잃었습니다. 마지막 숨을 쉴 때까지 파트너의 손을 잡았습니다. 그는 암에 걸렸습니다. 한 게임에서 나에게 2500을 주었습니다.
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공공의
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2 년 전
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내기 비트와 거기의 모든 자매 사이트는 사람들이 더 높은 위치에 놓는 것을 막지 않고 허용된 내기를 허용합니다. 심지어 100번의 내기도 허용합니다. 그들이 보너스 펀드에서 100달러가 넘는 금액에 대해 거짓말을 할 경우 사람들의 돈을 가져가는 것은 허용되지 않습니다. 177회전에 77달러
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2 년 전
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내가 먼저 플레이한 177개의 스핀, 20개의 스핀 등 그들은 내가 선택한 예금 보너스에 대해 대략 277개의 스핀을 실제로 주었습니다. 그러나 총 보너스 자금은 100딜라를 훨씬 넘었습니다. 명시된 플레이 및 허용되는 최대 내기는 최대 8벅스였습니다. 20번의 스핀뿐만 아니라 총 보너스 기금의 20% 277번 이상의 스핀을 받았습니다. abd에서 선택한 보너스는 1개뿐이었습니다. 그들은 내 예금에 대해 스핀을 주었습니다. 벅스는 처음 177번의 스핀으로 70개 이상의 벅스를 얻었습니다.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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이메일과 전달된 스크린샷에 대해 Deannasyd, 대단히 감사합니다. 카지노에서 일치하지 않는 몇 가지 진술을 발견했습니다(아래 참조).
게임 기록에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에 Excel 형식으로 요청해 주시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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또한 그 진술은 자매 사이트에서 가져온 것입니다. 내기 비트는 177 스핀과 177 퍼센트 보너스에서 언급한 것입니다. 나는 2.50을 얻었습니다. 나는 예금을하고 그들이 준 스핀을 플레이 한 보너스는 단 하나뿐입니다. 그들이 주장한 것처럼 50센트가 아닌 8벅스의 최대 배팅 한도를 제공한 78달러
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2 년 전
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페트로넬라
그들은 내 돈을 삭제하기 전에 내가 스크린 샷 한 보너스를 위해 기록 아래의 모든 것을 삭제했습니다.
그들은 인출 및 보류 중 및 취소 wirhdraw 오늘 및 이전 7 일 기록을 삭제 한 게임 기록을 삭제했습니다. 기본적으로 모든 기록을 삭제했습니다. 이제 나는 내기 비트 통신을 연결했고 자매 사이트도 있습니다. 상위 회사 이름을 메모해 두십시오. 그들 모두를 소유하고 3년 동안 내 돈을 가져갔고 4000 whixh를 존중하지 않았습니다. 보너스 규칙 177 스핀과 177 퍼센트가 저에게 2.50 이상을 주었습니다. t 그것은 8bux이고 나는 그들 중 내 돈을 wznt합니다 내 자금을 tske하고 거짓말하는 것은 불법입니다 첨부 파일을 볼 때 보너스 기금의 잘못된 합계를 구성합니다. Wolf whixh는 177%의 보증금으로 나에게 준 무료 스핀이었습니다.
디아나 s****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 딘나시드,
자매 카지노에서 스크린샷과 통신을 보내는 것을 중단해 주시기 바랍니다. 그것들은 전혀 관련이 없습니다.
귀하가 사용한 보너스에 대한 구체적인 링크를 저에게 보내주십시오. 고맙습니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 그들이 나를 찢을 것이라고 생각하지 않았으므로 실제 보너스의 스크린 샷 만 가지고 있으며 내가 hva를 지불하지 않는 전체 이유를 설명했듯이 177 플러스 20 회전의 4 세트에서 그들이 나에게 주었다고 주장하기 때문입니다 그들이 주장한 계정은 내가 보너스 펀드에서 2.50달러만 받았다고 하는 것이 정확하지 않습니다 나는 그들이 삭제하기 전에 내기 비트 스크린의 스크린샷을 당신에게 보냈고 그들은 나에게 이메일을 보냈습니다. 그들이 주장한 것처럼 2.50이 아닌 무료 스핀에서
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공공의
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2 년 전
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전달된 이메일에 대해 Deannasyd, 감사합니다. 나는 일반 보너스 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
"보너스 베팅
1. 일반적으로 적격 입금액까지 확장되는 모든 보너스와 연결된 35x(배) 베팅 요건이 있습니다. 달리 명시되지 않는 한 이것은 다음 예와 같습니다. 플레이어가 $30를 입금하고 $30 상당의 100% 입금 보너스를 받습니다. 베팅 요건을 충족하기 위해 플레이어는 $60(예금+보너스) x 35 = $2,100를 베팅해야 합니다. 그런 다음 플레이어는 보너스 돈과 잠재적 상금을 인출할 수 있습니다.
2. 무예금 보너스는 달리 명시되지 않는 한 50x(배) 베팅 요건이 있습니다.
3. 보증금 무료 스핀에는 달리 명시되지 않는 한 35x(배) 베팅 요건이 있습니다. "
Free Spins에서 획득한 금액에 대한 혼란은 이 금액을 획득한 시점에서 시작될 수 있습니다. Free Spins($2.50)의 상금을 35배 베팅해야 했기 때문에 상금 $77이 누적되었습니다. 불행히도, 이 베팅 중에 귀하는 최대 허용 금액보다 많은 금액을 베팅한 것 같습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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2 년 전
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아니오, 그들이 나에게 준 177번의 스핀에서 77달러를 먼저 따냈습니다.
그런 다음 20 회전의 6 세트가 있었고 모든 우승 총계는 보너스 기금에 들어갔고 20 %는 하나의 보너스 만 사용하여 계산되었습니다. 그들은 나에게 7 세트의 무료 스핀을 사용했습니다. 20개의 스핀 중 6개 세트가 있으므로 한 번 모든 무료 스핀이 완료되면 총계가 100개가 넘었습니다. 한 번 무료 스핀이 내 보증금에 대해 나에게 주었습니다. 보너스 합계와 심지어 20개의 스핀 2.50도 거기에 추가되었습니다. 모두 77bux에 추가되었습니다. 저는 177개의 울프 스핀에서 이겼습니다. 그래서 맞습니다. 저는 아직 플레이를 시작하지도 않았습니다. 그들이 내 보증금에 대해 준 20개의 스핀 중 마지막 세트를 하고 게임을 시작했고 최대 베팅은 8bux였습니다. 보너스 총계와 나는 u에게 하나의 보너스 총계 스크린샷을 보여주었다
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Deannasyd에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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1 년 전
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내가 그들에게 많이 줬던 대략 7개의 사이트를 가지고 놀기 전에 내가 당신의 사이트를 발견했으면 좋겠습니다. 인출 승인을 위해 사용할 필요가 없습니다.
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1 년 전
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안녕하세요 딘나시드입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
이 경우 카지노 담당자의 도움이 필요합니다.
Deannasyd의 게임 로그를 확인하고 정확히 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠습니까? 지원팀에서 받은 보너스 금액이 이메일에 기재된 $2.51가 아니라 $101.05라고 그녀에게 확인한 이유는 무엇입니까? Deannasyd의 게임 로그를 저에게 보내주시겠습니까? ( matej@casino.guru )
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1 년 전
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나는 그들에게 모든 것이 삭제되었다고 이메일을 보내달라고 요청했지만 일부 스크린샷이 있습니다.
그들은 결정이 최종적이며 나에게 그것을 보내지 않을 것이라고 말했고 나는 177개의 스핀을 먼저 플레이했고 77달러 이상을 획득했습니다. '2.50 그들은 나에게 그것을주지 않을 것입니다 와우 당신이 다시 눈물을 흘리길 원했기 때문에 나는 기뻤습니다 내 보증금에서 100 개 이상을 얻었습니다 내 보증금에서 그들은 나에게 그렇게하지 않았습니다 너무 비윤리적 인 방법으로 내가해야 할 일을 알려주십시오. 그들은 심지어 내 거절 지불금을 삭제했지만 스크린 샷을 얻었습니다. 100이 넘는 방법의 상단에 보너스 총액의 스크린 샷이 없습니다. 암으로 파트너를 잃었고 14세의 나이에 집을 떠났다는 점을 생각하면 정말 잔인합니다. 어머니가 어렸을 때 저에게 한 일 때문에 어머니를 감옥에 가두었고 홍수로 거의 모든 것을 잃었고 15세 된 개를 쓰러뜨렸고 그들은 cznt 최고 waz 2'50에서의 총계는 내가 t를 얻는 데 사용했던 보너스를 시작하기 전에 177번 이상의 스핀 후에 불가능했습니다. 밑단은 177% 회전합니다. 또한 자신이 100 이상인 보너스 기금으로 이동합니다.
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1 년 전
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나는 그들을 petronela에게 이메일로 보냈습니다. 그녀는 상단에 기금 총액의 예시 샷이 있습니다. whixh에는 1개의 보너스 총액이 있습니다. 또한 게임 기록에는 목록에서 첫 번째였기 때문에 처음으로 완료된 177개의 스핀이 표시되고 마지막 250개 이상의 무료 스핀이 총계를 넘겼습니다. $100가 내 예금의 177%의 보너스 총액에 추가되었습니다. 당시에도 거기에 있었습니다. 나는 그들이 내 보너스 총액에 대해 거짓말을 할 것이라고 생각하지 않았으며 177%가 보너스인 사람이었습니다. 나는 심지어 페트로넬라에게 보낸 실제 보너스 광고의 스크린샷을 찍기도 했습니다. 나는 그들이 결정에 대해 할 수 있는 것이 없고 보너스를 사용하지 않고 플레이할 수 있다는 응답에 그녀를 숨겼습니다. 보너스를 사용하기 위해 매일 프로모션을 이메일로 보낸 후 와우 거기에 없는 수익을 얻기 위해 거짓말을 하는 것은 불가능합니다.
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1 년 전
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이 불만 사항에 대해 Wager Beat Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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1 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 다음에 카지노에서 플레이하기로 결정하기 전에 당사 웹사이트(또는 기타)에서 카지노 등급을 확인하여 부당한 대우를 받지 않도록 하십시오. 일반적으로 카지노 규제 기관에 불만 사항을 제출할 것을 권장하지만 불행히도 이 카지노는 라이센스 없이 운영되므로 그러한 옵션이 없습니다.
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