독일의 플레이어는 2주 전에 Wagerinox Casino에서 3700€를 인출해 달라고 요청했지만 인출 상태에 대한 응답을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 여러 번 연락하여 문제를 중재하려고 시도했지만 답변을 받지 못해 불만이 "해결되지 않음"으로 종결되었습니다. 카지노의 이러한 무응답은 일반적인 관행으로 지적되어 전반적인 평가에 영향을 미쳤습니다. 플레이어는 불만을 처리하지 못하기 때문에 이 카지노를 피하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요 Pakolux2,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, Wagerinox Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
그래서 검증에 필요한 모든 데이터를 제출했지만 응답이 없습니다.
네, 그것은 제가 구현한 보너스와 함께 이루어졌으므로 규칙에 따라
아직 거기 있는 누구에게도 연락할 수 없었고, 라이브 지원 버튼은 그저 장식일 뿐이고 며칠 동안 이메일 답변을 받지 못했습니다.
친애하는 Pakolux2님,
안타깝게도 이 카지노에서 "무반응 정책"으로 마감된 사례가 10건 이상이므로 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도, Wagerinox Casino에서는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯합니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. 저희는 이 카지노에 가지 않는 것을 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
감사합니다,
건강 상태
카지노.구루
