일본의 플레이어는 로그인과 필수 KYC 문서 제출이 불가능하여 wikibet에서 자금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 그들은 문제가 계속되면 사기로 간주될 수 있다는 우려를 표명했습니다.
이는 위키벳에 대한 불만입니다.
출금 요청을 제출했습니다.
KYC와 관련된 서류를 제공해 달라는 요청을 받았습니다.
제출하고 싶은데, 사이트에 로그인할 수 없습니다.
지난 며칠 동안 서버가 다운되었나요?
접근할 수 없습니다.
출금이 불가능하다면 사기로 간주하겠습니다.
친애하는 오스시씨,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나