영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들은 아직 돈을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 4~8일의 처리 시간을 보장했음에도 불구하고 15일이 지나도 인출이 완료되지 않았다고 보고했습니다. 플레이어는 결국 출금을 취소하고 잔액을 잃었습니다. 철회 취소로 인해 더 이상 관련이 없는 것으로 간주되어 불만 사항이 종결되었습니다.
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Wild Dice Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: £295
Wild Dice Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, 제 이름은 Julian이고 영국에 살고 있습니다. 저는 Guru Casino 페이지에서 귀하와 온라인으로 플레이하던 카지노에 문제가 있는 독일 신사 사이의 대화를 읽었습니다. 안타깝게도 저는 이 카지노인 Wild Dice 카지노에도 같은 문제가 있습니다....
20~30유로를 입금했고 410유로를 얻었고 그중 350유로를 인출했습니다. 5일 동안 재무부의 승인을 기다렸고, 2024년 6월 17일에 은행 계좌에 돈이 들어오려면 8일을 더 기다려야 한다는 이메일을 받았습니다. 벌써 8일이 지났는데 아무것도 받지 못했습니다... 이 카지노 운영자와 재무 부서에 얘기했는데, 같은 대답이었죠. 돈은 언제든지 내 계좌에 들어갈 수 있으니까요. 8일. 언제든지 지금으로부터 2~3개월을 의미할 수 있습니다. 이 상황을 해결하려면 어떻게 해야 합니까? 감사합니다. 답변을 기다리고 있겠습니다...
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공공의
공공의
2 개월 전
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JULIAN48님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요. 요청한 금액인 350유로를 아직 받지 못했지만 조언하신 대로 14일을 기다리겠습니다. 오늘은 이체가 승인된 지 10일째 되는 날입니다. 제가 업로드한 모든 서류는 6월 14일에 승인이 되었고, 금액은 6월 17일부터 재무부서 승인을 받았습니다
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요. 내일이면 은행 계좌에 수입이 들어오기를 기다린 지 14일이 됩니다. Wild dice Casino 수익 운영자인 Ms. Nicole G와 온라인으로 대화를 나눴는데, 그녀는 인출이 월요일부터 금요일까지 계산하면 4~8일 안에 이루어진다고 대답했습니다. 나는 이 13일 동안 받은 동일한 메시지를 발견했습니다(즉, 4-8일보다 조금 더 지속될 수 있지만 언제든지 내 계좌에 돈이 남아 있을 테니 걱정하지 마십시오). 보내세요...동일해요!! 내가 로봇과 대화하고 있는 것인지 아니면 이 여자가 나를 최대한 빨리 없애고 싶어 하는 것인지요.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요, 이제부터 어떻게 되나요? 출금요청 후 이미 15일이 지났는데 계좌에 아무것도 들어오지 않았습니다. 우리 은행에서도 이 이체에 대해 아무것도 모릅니다. 어떻게 해야 하나요? 그것이 카지노가 원하는 것이기 때문에 제가 플레이하고 이 승리를 잃었다고요? 이 온라인 게임을 어떻게 믿어야 할지 모르겠습니다....
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공공의
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2 개월 전
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닉씨, 저는 16일 동안 기다리던 돈만 잃었습니다. 350유로 금액을 인출합니다.... 당첨된 금액을 받으려면 얼마나 기다려야 합니까? 나는 또한 이 Wild Dice Casino에 대해 다른 회원들이 경험한 내용을 읽었고, 내 계좌에서 이 돈을 다시는 볼 수 없을 것이라고 생각하기 시작했습니다. 이 카지노 때문에 나는 더 이상 온라인 카지노 게임을 신뢰하지 않습니다.
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공공의
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2 개월 전
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JULIAN48님께,
인출을 더 오래 기다리는 것이 실망스러울 수 있다는 점을 이해합니다. 그러나 인출을 취소할지 여부는 플레이어에게 달려 있습니다. 귀하께서 말씀하신 대로 해당 불만사항은 더 이상 관련이 없으므로 강제로 종료됩니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
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