선수 탈퇴가 2개월 연기됐다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.
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Wild Pharao Casino - 선수의 철수가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 294
양: €600
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날,
좋은 2 개월 전에 나는 거기에서 지불금을 신청했습니다. 한 달 후 라이브 채팅에 대한 반복 연락 요청이 처리되었습니다. 한 달 전에 처리한 이후로 돈을 받지 못했습니다. 결제에 대한 이메일에 대한 응답이 없습니다. 라이브 채팅은 지불을 처리할 수 없는 것 같습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Jens님
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 인출하는 것은 이번이 처음입니까? 출금 보류 기간은 정확히 얼마나 됩니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 정확히 언제부터입니까?
카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 빠른 피드백 감사합니다.
지금까지 나는 항상 내 돈을 받았고 완전히 확인되었으며 2x €1000를 포함하여 이미 8-9번 지불했습니다.
내 출금 요청은 2개월 전이며 05/02/22에 처리되었습니다.
내 마지막 연락처는 월요일 라이브 채팅이었고, 그곳에서 나는 지난 4주 동안 돈이 없어졌을 가능성이 있다는 동일한 텍스트 모듈을 받았습니다. 추가 질문이 있을 때마다 라이브 채팅에 대한 책임이 없다는 답변을 항상 받았습니다.
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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공한 Jens에게 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 젠스,
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항 해결에 참여하기 위해 대화에 Wild Pharao Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Wild Pharao Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 젠스,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 현재 카지노 라이센스가 정지되어 있기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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