홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.

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양: €690

Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.01.24 | 케이스 종결 : 2022.02.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 한 달 전에 인출을 요청했습니다. 불행히도 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 12월에 2건의 출금을 요청했습니다. 지원서를 여러 번 작성한 후 거의 한 달이 지난 지금도 여전히 돈을 받지 못하고 있습니다. 이메일을 통한 추가 문의는 무시됩니다... 제 사용자 이름은 R*****8입니다.

도움을 요청합니다.


마음을 담아


데니스 R*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 데니스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 데니스,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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