선수의 철수는 2주 연기된다. 그 동안 인출이 진행되지 않았고 카지노에서 전혀 응답하지 않아 '미해결'로 불만을 마감했습니다.
2022년 5월 12일에 €250의 지불금을 요청했습니다. 이 지불은 2022-05-23에 처리되었습니다. 지원팀에 따르면 2~3영업일 내로 제 통장으로 입금이 된다고 합니다. 이메일에 대한 응답을 받지 못하고 채팅에서 거부되었습니다. 채팅의 직원은 재정적 문제를 명확히 할 수 없었습니다. 그래서 당신은 원을 그리며 돌아갑니다. 나는 지금 당신의 도움을 요청합니다.
안녕하세요 마이클,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 인출이 처음이셨습니까? 귀하의 계정은 이미 완전히 확인되었습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까? 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
일부 카지노에서는 확인 프로세스를 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있으므로 일반적으로 첫 번째 인출이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, 그래서 보너스 없이 플레이하거나 사용하지 않았습니다. 2022년 3월 초부터 계정이 완전히 확인되었습니다. 첫 번째 지급입니다. 네 맞습니다. 하지만 14일 이상 소요되었습니다. 마지막 답변은 지원팀에서 왔고 2022년 5월 24일에 계좌에 돈이 들어오려면 영업일 기준 2~3일이 걸린다고 했습니다.
안녕하세요 마이클,
우리는 일반적으로 14 근무일이 지날 때까지 기다리기 때문에 아직 카지노에 들어가지 않았습니다. 그들로부터 아직 업데이트가 없기 때문에 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Tomas에게 전달하여 연락을 시도할 것입니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, 불행히도 아직 지불을 받지 못했습니다. 2022년 5월 12일 처리 및 2022년 5월 23일 이체 혐의 이후 아무 일도 일어나지 않았습니다. 이체 후 14일이 지났지만 여전히 계정에 250유로가 지불되지 않았습니다. 시간이 너무 오래 걸릴 수 없기 때문에 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
LG 마이클
안녕하세요 마이클,
답변이 늦어진 점 사과드리며, 지금부터 민원처리 도와드리겠습니다.
지연된 인출 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Wild Pharao 카지노 담당자에게 토론에 참여해 달라고 요청하고 싶습니다.
Wild Pharao Casino, 거래가 지연되는 이유를 설명해 주시겠습니까? 결제 제공업체에서 거래가 Michael의 은행으로 송금되었다는 증거를 제공할 수 있습니까?
이 불만 사항에 대해 Wild Pharaoh Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.