선수의 탈퇴가 2개월 이상 지연됩니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
안녕,
14.5.22의 지불금이 저에게 도달하지 않습니다. 라이브 채팅은 그가 책임이 없다고 말하고 지원은 응답하지 않습니다. 그러나 나는 항상 상금을 미리 받았습니다. 그러나 이제 여러 이메일에도 불구하고 아무 것도 오지 않습니다. 금액은 지불된 대로 카지노 계정에 저장됩니다. 하지만 내 계정에 아무것도 도착하지 않았습니다. 지원에서 돈이나 피드백이 없습니다.
안녕하세요 JohnDark99님
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 닉,
나는 오랫동안 거기에서 확인했다. 나는 전에 거기에서 지불을 받았습니다. 나는 언제나처럼 보너스를 가지고 놀았다. 그러나 나는 모든 요구 사항을 충족하고 일반적으로 하는 게임을 통해 베팅하고 플레이했습니다. 그 돈은 이미 나갔을 것입니다... 카지노. 야생의 파라오는 5~6주 동안 어떤 은행 정보가 이체되었는지 확인하고 싶어했습니다...
2~3일에 한 번씩 일방적으로 연락이 옵니다. 불행히도 피드백 없이 지원팀에 이메일을 쓰고 라이브 채팅에 글을 썼습니다. 그들은 도울 수 없다고 하지만 전달합니다. 5/14/22 지불금과 언제 돈을 받을지 계속 묻습니다. 그러나 그 이후에는 아무 일도 일어나지 않습니다. 지원에서 피드백이 없습니다. 나는 확실히 완전히 확인되었습니다. 날짜는 장담 못하지만 본인 확인 후 예전에 카지노에서 돈을 받았는데...
도와 주셔서 감사합니다
울리
친애하는 JohnDark99,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.