선수의 철수는 거의 3개월 동안 지연된다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
여보세요. 5월 11일, 나는 Wild Pharaoh 카지노에서 € 1000를 인출했습니다. 지금까지 내 revolut 신용 카드로 인출을 받지 못했습니다. 그들은 이메일에 전혀 회신하지 않으며 지원팀은 출금에 액세스할 수 없다고 말하고 응답하지 않는 이메일로 보냅니다. 인출을 확인하기 위해 revolut은 카지노에서 이체 확인을 요청하는데, 카지노에 액세스할 수 없기 때문에 받을 수 없으며, 앞서 언급했듯이 카지노 이메일은 응답하지 않습니다. 돕다
111Micho111님, 안녕하세요.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
계정은 24시간 후에 확인되었으며 인출만 주문할 수 있었습니다. 2022년 5월 2일경에 출금을 명령했습니다. 나는 실제 돈 20 EUR를 입금했습니다 입금 후 보너스를 받았으며 수집 한도 후에 1000 EUR를 인출했습니다
문안 인사
111미초111
111Micho111님,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.