선수의 탈퇴가 2주 이상 지연됩니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 204
양: €1,400
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 2022년 7월 12일에 2단계로 출금했습니다. 처음 1000€, 다음 400€ - 둘 다 "은행을 통해 처리됨"으로 표시됩니다. 돈이 아직 내 은행 계좌에 없습니다. 두 개의 이메일과 지원팀과의 몇 번의 채팅은 아무런 차이가 없었습니다.
첫 인출이 아닙니다. 몇 주 전에 인출도 했고 돈은 약 2주 후에 이체되었습니다(요청한 1000€ 대신 900€). 나는 괜찮았다.
내 계정이 완전히 확인되었습니다.
26/07 및 28/07에 3번의 추가 인출(1000€, 500€, 500€)을 했습니다. 상태는 아직 보류 중입니다.
돈이 송금되지 않을까봐 걱정됩니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 된다면 좋을 것입니다.
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 지오우님
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
지원해 주셔서 감사합니다.
질문에 대해 알아보겠습니다.
- 계정이 완전히 확인되었습니까? --> 그렇습니다. 그들은 2022년 4월 30일에 이메일을 통해 저에게 알렸습니다.
- 상금은 보너스로 적립되었습니다. 내기는 정상적으로 완료되었습니다.
- 내가 카지노와 마지막으로 이야기한 것은 2022년 8월 1일이었습니다. 나는 그들에게 철수 상태에 관한 이메일을 썼습니다. 아직 답장이 없습니다.
그건 그렇고 : 12.07.22 일자 출금 확인이 같은 날 왔습니다. 불행히도 돈 영수증은 아직 없습니다.
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Zhiou,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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